一位好律师，想咨询一个问题，我去年在网上借款，一直在正常还款，昨天还款后银行卡扣除。钱没有到账，发现他们的客户服务不回答，小额信贷客户服务被忽视，应用客户服务一直排队，现在系统逾期了。哪个部门可以管理
更新时间：2020-03-30 15:17:42人浏览
问题描述：
一位好律师，想咨询一个问题，我去年在网上借款，一直在正常还款，昨天还款后银行卡扣除。钱没有到账，发现他们的客户服务不回答，小额信贷客户服务被忽视，应用客户服务一直排队，现在系统逾期了。哪个部门可以管理？一位好律师，想咨询一个问题，我去年在网上借款，一直在正常还款，昨天还款后银行卡扣除。钱没有到账，发现他们的客户服务不回答，小额信贷客户服务被忽视，应用客户服务一直排队，现在系统逾期了。哪个部门可以管理
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银行借款是指企业根据借款合同向银行或非银行金融机构借入所需资金的一种筹资方式，又称银行借款筹资。借入所需资金的一种筹资方式，又称银行借款筹资。按借款是否需要担保可分为信用借款、按借款是否需要担保可分为信用借款、担保借款和票据贴信用借款是指企业不需要的提供抵押品。
信用借款是指企业不需要的提供抵押品，仅凭自身信用或担保人的信誉就能取得的借款。由于贷款风险较大，用或担保人的信誉就能取得的借款。由于贷款风险较大，债权人通常需要提供利息率以获得风险补偿，债权人通常需要提供利息率以获得风险补偿，而且往往附加一定的限制条件。
加一定的限制条件。担保借款是以特定的抵押品为担保而取得的借款。如果借款到期，企业还不能偿还，取得的借款。如果借款到期，企业还不能偿还，银行等债权人可取消对抵押品的赎回权，并有权处理抵押品，权人可取消对抵押品的赎回权，并有权处理抵押品，所得款项用于抵消债权人的所欠本息。
款项用于抵消债权人的所欠本息。票据贴现是指企业以持有的未到期的商业票据向银行贴付一定的利息而取得的借款。
信用借款是指企业不需要的提供抵押品，仅凭自身信用或担保人的信誉就能取得的借款。由于贷款风险较大，用或担保人的信誉就能取得的借款。由于贷款风险较大，债权人通常需要提供利息率以获得风险补偿，债权人通常需要提供利息率以获得风险补偿，而且往往附加一定的限制条件。
加一定的限制条件。担保借款是以特定的抵押品为担保而取得的借款。如果借款到期，企业还不能偿还，取得的借款。如果借款到期，企业还不能偿还，银行等债权人可取消对抵押品的赎回权，并有权处理抵押品，权人可取消对抵押品的赎回权，并有权处理抵押品，所得款项用于抵消债权人的所欠本息。
款项用于抵消债权人的所欠本息。票据贴现是指企业以持有的未到期的商业票据向银行贴付一定的利息而取得的借款。
2020-03-30 14:49:25
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债权人催收欠款的方式主要是以下几种：
1、可以由当事人直接向欠款人主张可债权，要求当事人偿还欠款。
2、可以通过欠款人的家人或亲戚朋友转告你要求对方还款的意思，争取对方能主动还款。
3、如果经上述方法催讨都无效的话，当事人应该及时向法院起诉要求对方还款，防止因超过诉讼时效，或对方经济情况发生变化而对当事人实现债权产生不利的影响。
1、可以由当事人直接向欠款人主张可债权，要求当事人偿还欠款。
2、可以通过欠款人的家人或亲戚朋友转告你要求对方还款的意思，争取对方能主动还款。
3、如果经上述方法催讨都无效的话，当事人应该及时向法院起诉要求对方还款，防止因超过诉讼时效，或对方经济情况发生变化而对当事人实现债权产生不利的影响。
2020-03-30 14:51:38
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如何和解追讨债务？协商和解是指债权债务当事人在自愿、、互谅的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。
如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，也可请第三者“牵线搭桥”，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。协商解决债务纠纷应遵循以下原则：
1、平等自愿;
2、合乎法律法规规定;
3、不损害国家、社会和他人的合法权益。
如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，也可请第三者“牵线搭桥”，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。协商解决债务纠纷应遵循以下原则：
1、平等自愿;
2、合乎法律法规规定;
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2020-03-30 15:17:42
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