你好，我还在网上购买一个荣事达机器人教育，因品质不太好，想退换货，但找不着商家了，电話打堵塞，手机微信不回应，应该怎么办？1600元哪，急死我了，求刑事辩护律师协助。（货今天上午接到的）
更新时间：2020-03-20 11:29:56人浏览
问题描述：
你好，我还在网上购买一个荣事达机器人教育，因品质不太好，想退换货，但找不着商家了，电話打堵塞，手机微信不回应，应该怎么办？1600元哪，急死我了，求刑事辩护律师协助。（货今天上午接到的）
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助85913人 · 响应时间 平均2分钟内
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2020-03-20 11:05:53
咨询我
已帮助64005人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，根据2014年3月15日起施行的《网络交易管理办法》第十六条规定： 网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 注意： 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果不是上述例外商品，可以要求退货。先好好协商，协商不成，可以向消费者协会投诉。
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 注意： 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。如果不是上述例外商品，可以要求退货。先好好协商，协商不成，可以向消费者协会投诉。
2020-03-20 11:09:08
咨询我
刑事案件律师团队
推荐
已帮助182585人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-03-20 11:29:56
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
Yes，you can
我相信每个人在回顾自己的司考之路时都会唏嘘感慨的，不管他是失败或是成功。我亦然！但在唏嘘之余我想说的是，不管你专业是法律还是其它，不管你是本科还是硕士，只要你用
司考经验
人浏览
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃
坐在门室里看着来来往往的过客，心里一阵温暖，我的努力也证实了我当初的想法，这创业一路上走过来，几多艰辛几多血泪，回首时一阵热泪涌现心头。一、不能就这样的活，逼上
商业招商动态
人浏览
借钱没有借条起诉时应注意的问题：1，诉讼时效：从知道或应当知道自已权益时起两年内向法院起诉。2，起诉的法院：你应向被告(欠款人)所在地(户籍所在地或经常居住地)
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
打12315消费者协会寻求帮助
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以报警。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
本人在国外,身份证到期怎么更换?
本人在国外，身份证到期可以委托家人代办。委托家人代办存在限制条件，各省市规定不一样，可以咨询当地公安机关。已申领过二代证及指纹信息录入的，在外期间居民身份证丢失
刑法
人浏览
可以联系卖家处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
要看你们之间是如何约定的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对于私自释放被押人员这一行为，其构成犯罪的要件包括主观上的故意、司法工作人员的身份、侵犯国家监管制度的客体以及实施私自释放的行为。根据《刑法》的相关规定，此罪行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，针对贩卖个人信息的行为，其刑罚标准依据情节严重程度而定。一般来说，若情节较轻，可处三年以下有期徒刑或拘役，并且需要缴纳罚金
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
家长把小孩锁在家里的行为不一定构成非法拘禁罪。法律规定，如果家长把小孩锁在家里不超过24小时的，那么其一般不会构成非法拘禁罪，非法拘禁罪是指行为人故意非法拘禁他
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事拘留37天后无罪释放可以要求赔偿吗
刑事拘留37天后无罪释放不可以要求赔偿。法律规定，依照刑事诉讼法规定的条件和程序对公民采取拘留措施，但是拘留时间超过刑事诉讼法规定的时限，其后决定撤销案件的可以
刑法
人浏览
针对交通肇事罪，判刑时间取决于具体情节。包括事故后果的严重性、是否逃逸以及行为人的犯罪记录等因素。按照《中华人民共和国刑法》第一百三十三条，可能判处三年以下有期
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体情况详细说一下。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
刑事案件简易程序与普通程序的区别有,审判组织参与的人员有所不同、以及还有庭前的准备不同、再者就是庭辩环节不同、对于简易程序就是相对于普通程序而言的
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
我国《刑法》第303条第2款，开设赌场的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金;情节严重的，处三年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
