您好，我就是买家买来件衣服裤子快递公司来到我没时间，他就放保安人员室了，以后我取得衣服裤子是脏的，规定退换货商家要我担负往返运输费该怎么办，那时候没照相留证如今货品已退回来了，如何解决
更新时间：2020-03-19 11:44:57人浏览
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您好，我就是买家买来件衣服裤子快递公司来到我没时间，他就放保安人员室了，以后我取得衣服裤子是脏的，规定退换货商家要我担负往返运输费该怎么办，那时候没照相留证如今货品已退回来了，如何解决
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-03-19 11:33:49
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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。
2020-03-19 11:39:59
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
2020-03-19 11:44:57
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