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收物业费怎么和业主沟通交流

更新时间: 2024-06-06 17:47:06 0人浏览
收物业费怎么和业主沟通交流
律师解答
收物业费和业主沟通交流方式如下:
(1)物业与业主协商,晰明确地传达收费政策,向业主解释物业费的金额、频率和支付方式;
(2)提前通过邮件、短信、公告等方式提醒业主缴纳物业费;
(3)及时回答业主对物业费的疑问和质疑;
(4)时跟进拖欠物业费的业主,提醒其按时缴纳物业费。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

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