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如何解决外出旅游纠纷问题

更新时间: 2023-06-08 18:20:27 0人浏览
如何解决外出旅游纠纷问题
律师解答
解决外出旅游纠纷问题的方法如下:
1、游客在旅游中若遇旅游纠纷,可先与组团社的领队或地接社导游进行沟通。
2、不能解决时,与组团社联系,要求妥善处理纠纷。
3、不能解决的,可以向消费者协会等机构进行投诉。有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
法律依据
《旅游法》 第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。

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