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网络平台投诉找哪个部门

更新时间: 2023-05-25 16:50:16 0人浏览
网络平台投诉找哪个部门
律师解答
对网络平台投诉的,方法如下:
1、可以拨打12315或者登陆12315互联网技术平台,可以在线投诉进行相应的维权。
2、如果比较严重或者事情还未得到解决,可以向当地的工商局投诉。
投诉内容是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
法律依据
《消费者权益保护法》 第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

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