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充值没消费可以退款吗

更新时间: 2023-05-25 16:52:51 0人浏览
充值没消费可以退款吗
律师解答
充值没消费一般是可以退款的。但需要根据双方的合同约定来具体分析。如果单方违约的,需要承担一定的违约责任,已使用礼品也需要作价返还。可以选择和商家进行协商处理,若协商不成,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律依据
《消费者权益保护法》 第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

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