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打12345投诉多久有结果

更新时间: 2023-03-08 12:29:16 0人浏览
打12345投诉多久有结果
律师解答
一般拨打12345服务热线以后,会在一个星期之内给予答复,如果是涉及到比较严重的问题,处理单位暂时无法给出满意结果自之前,那么答复单位是有权申请延期的,延期时间可以长达半个月。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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赵毅律师
合伙人律师
赵毅律师

山东-青岛

擅长:债权债务、合同纠纷、婚姻家庭、劳动纠纷、刑事案件、房产纠纷、交通事故、征地拆迁、建筑工程

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