无三包无约定消费纠纷如何处理
更新时间:
2021-11-30
16:38:16
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律师解答
在发生无三包无约定的消费纠纷后,消费者可以先与商家协商处理纠纷,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式处理纠纷。当然,也可以通过人民法院调解的方式处理纠纷。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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