产品质量抽检严重不合格怎么定性,产品质量问题应向哪里投诉
导读:
产品质量抽检严重不合格的定性,要看是否与国家相关产品质量标准不相符,以及是否与合同约定的产品质量要求严重不相符;产品质量问题应向质监、工商部门以及消费协会投诉。
产品质量抽检严重不合格的定性如下:
1.国家相关产品质量标准;
2.合同约定的产品质量要求。
根据《产品质量法》的规定进行处罚。包括没收这些不合格商品,没收销售不合格商品的利润,并根据不合格商品的货值的倍数进行处罚。
《产品质量法》的具体规定如下:第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产。
产品质量问题应向所购买商品经营者反映,若反映未果,法律快车提醒您,可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。
投诉的主要方法有:
1.信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
2.来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。
3.电话投诉:直接拨打12315热线。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365
4.网上消费诉求:可通过全国12315互联网进行投诉。
产品质量不合格的,合同的守约方该如何处理,参考以下:
1.与违约方协商,要求其应当按照当事人的约定承担违约责任。
2.对违约责任没有约定或者约定不明确时,当事人可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。
3.违约方拒绝承担违约责任的,可以提起诉讼。
引用法条
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