产品质量纠纷的解决办法有哪些?
导读：
有缺陷的产品在被生产出来之后，就应当及时收回，并且做出相应的补救措施。那么，产品质量纠纷的解决办法有哪些?产品质量纠纷共同被告都是谁？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律快车小编整理了相关的内容，我们一起来了解一下吧。
（一）协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。
（二）调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。
行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。
法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。
（三）申诉：向有关行政部门申诉。
（四）仲裁：仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方———各地仲裁委员会作出裁决，纠纷双方有义务执行该裁决，从而解决纠纷的法律制度。仲裁裁决一裁终局而且具有强制性，表现在当事人一旦选择仲裁解决纠纷，仲裁者所作的裁决就具有法律效力，权利人可以向人民法院申请强制执行。这也是仲裁和调解的区别所在。
（五）诉讼：当产品质量发生民事纠纷，当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
在原告资格方面，消费者以产品责任纠纷为案由起诉，原告资格不限于商品买卖合同的当事人，产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。另外，对于明知产品存在质量缺陷仍然购买的，即“知假买假”的当事人，法律亦不禁止。
在被告方面，消费者既可以起诉生产者，也可以起诉销售者。如果是通过商场、展销会、交易市场等场所购买的商品，还可以起诉活动开办者、柜台的所有者。新消法颁布后，网络购物中的网络交易平台也可能成为被告，在其不能提供生产者或销售者信息的情况下，需承担先行赔付责任。在产品质量纠纷案件中，共同被告可以是生产者及销售者。
工商受理消费投诉，也就是说，消费者买商品后出现了纠纷，消协来协调双方纠纷，如果怀疑质量问题，工商部门会要求双方提供证明，证明产品质量真的存在问题，如果不存在问题，调解不成，只能起诉处理。工商局承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。
由于产品质量属于特殊侵权责任，所以，产品责任诉讼应当属于侵权行为诉讼，其诉讼中的管辖应该根据侵权行为诉讼的管辖原则来确定。
《民事诉讼法》第29条规定：“因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖”。
以上就是法律快车小编为您详细介绍关于产品质量纠纷的解决办法有哪些?的相关知识，生产出来的产品质量不过关会侵害到消费者的合法权益，这是不被法律允许的。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询法律快车，我们会有专业的律师为您解答疑惑。
引用法条
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解决产品质量问题具体做法是需要由双方共同协商解决，如果无法协商是可以到消费者协会进行调解，调解无效是可以到行政部门投诉，得不到解决时，可以提请仲裁机构仲裁。
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