周峰剑

2011年08月30日11:19南方日报东风西水管爆裂导致100多辆汽车被淹。南都记者陈辉摄东风西水管交通阻塞、通电中断、车库被淹……一段自来水管爆裂惹出了大祸。昨日凌晨2时20分，广州东风西路嘉和苑小区门口，一条直径达1.2米的大水管发生爆裂，导致近万吨自来水狂喷而出。接报后市自来水公司抢修队迅速到场抢修，在凌晨3时许完成止水。爆漏造成康王路以东、人民路以西、东风路以南、西华路以北范围内的用户用水受影响，金融大厦、嘉和苑等小区3个地下停车场水浸。记者从现场了解到，水管爆裂导致附近地下车库100多辆小车被淹。水管爆漏事件导致嘉和苑13个电房被水浸，嘉和苑、华业大厦、南油大厦、华尔街广场等附近居民停电。记者从现场了解到，司马坊、迎寿里、嘉和苑等小区共有6000多户居民受停电影响。截至记者发稿时，还有部分居民家庭未通电。广州供电局表示，截至昨晚8时左右，南油大厦、嘉和苑4栋楼已恢复供电。爆水管事件也给附近交通带来较大影响。记者昨日从广州市交委获悉，因东风西路水管爆裂抢修封闭该路段交通，昨日共有32条公交线路需要临时绕行。截至昨晚发稿时这些线路仍未恢复正常。事件发生后，广州市政府十分重视，市委常委、常务副市长苏泽群亲临现场指挥抢险，要求争取在昨晚12时完成供水抢修，今日上午6时前完成路面恢复通车工作。市水投集团昨日表示，由于施工现场地下管线情况复杂，有两条污水管，一条煤气管，一条22万伏电缆及两条11万伏电缆等，东风西路的爆管抢修遇到阻滞。预计将于今日7时完成供水抢修，恢复交通要等到下午4时以后。供电部门称，广州供电局先后调动200多名抢修队员开展抢修。为配合自来水公司进行供、排水管抢修，供电局不得不到今日10时许方可进场敷设、摆正电缆，预计3个小时将全部抢修完毕。直径1.2米水管爆裂约150辆汽车被淹前天晚上10时左右，嘉和苑的业主就发现小区门口的路面有点异常，“柏油马路上渗出一粒粒的水珠，非常奇怪，可能是漏水了。”据当时正在散步的王先生介绍，10时40分，他拿出手机拨打了自来水公司96968热线，不过电话并没有接通。居民的猜测果然成真。“‘嘭’的一声，柏油路突然破裂，自来水喷涌而出。”昨天凌晨2时半，目击者刘先生站在水里说。记者在现场看到，湍急的水流将东风西路边的泥沙大量冲入附近小区低洼处，附近康王路、西华路、东风西等多条街道都积了水。“直径1.2米的水管每小时的流量有8000吨。”据现场一名自来水公司抢修人员介绍，此次漏水的主水管直径1.2米，事故造成最起码1万吨自来水泄漏。突来的洪水让很多业主猝不及防，不少业主自发组织抢救车库。在嘉和苑正门车库门口，10多名业主背起二三十个沙袋，将沙袋堵在车库门口。昨日凌晨2时30分，东方金融大厦物业通知车主前来取车，记者与一名焦急的车主赶往负2层车库。进入负一层后，水已经齐腰，水流也越来越急，根本无法进入到下一层。而当这名车主正往负二层方向走时，湍急的水流突然将他困在深水区，所幸这名车主会游泳才得以逃生。“没有办法，命比较重要。”该车主自我安慰说。“短短20分钟，车库就被水淹没了。”东方金融大厦地下车库的业主告诉记者，大厦负二层停车场已经全部被淹。据不完全统计，东方金融大厦车库有30多辆车被浸，嘉和苑地下停车场有80多辆车被淹，而距离爆裂水管400米外的华业大厦地下停车场则有40多辆小车被淹，3个地下车库被淹的车辆约150辆。“幸运的是小区里最贵的那辆价值500多万元的宾利车及时开出来了，但是第二贵的价值200万元的法拉利则没开出来。”嘉和苑物管称。睡梦中水流突袭受淹家庭一片狼藉自来水管爆裂的地方距离嘉和苑约50米。昨天凌晨3时左右，记者趟着深水进入小区发现，嘉和苑小区1号楼附近的积水已经涨到人的腰部。1号楼101的住户骆先生打着手电筒告诉记者，事发深夜，不少一楼的住户都已入睡，等大家醒来的时候，水很快就涨了起来。“都来不及收拾东西”，骆先生说，大水冲刷的泥沙将他的家门紧紧夹住，他只能和家人用力推开门才得以逃出。昨天凌晨4时左右，记者在现场看到，受淹家庭一片狼藉，煤气罐、冰箱等漂浮在水上。在水淹严重的区域，消防人员打着手电筒挨家挨户搜寻被困人员，直到确定没有受困人员才离开。昨天凌晨2时半左右，出于安全的考虑，供电部门停止了受影响区域的供电。据了解，受影响区域的居民有上千户。由于小区突然停电，嘉和苑第三期一电梯突然停运，两名人员被困在里面，等电梯维修员赶到才把两人救出。■南方日报记者汤凯锋曾妮实习生胥柏波李碧娇水管为何爆裂？自来水公司：不排除是车辆长期碾压导致水管爆裂。市政供水主干管为何突然爆裂？事先有无征兆？据广州市自来水公司有关负责人介绍，该公司在全市水厂、供水管网上设置了229个流量测压点。一旦供水管的压力出现异常，将会被及时发现。但对于昨日发生爆裂的东风西路供水干管，测压点并未显示爆管前压力有变化，也就是说当时水压是正常的。该负责人说，此次爆管属于“自然爆管”，但“自然爆管”具体是什么含义，该负责人没有进一步解释。该负责人透露，该段水管投入使用已经“有了年头”，路面每日车流量很大，不排除车辆长期碾压是水管爆裂的原因之一。接报两个小时抢险人员才到场？自来水公司：接报后立即到场，凌晨3时左右完成止水。有居民反映，昨天凌晨2时许发现爆管涌水后，居民立即拨打供水应急热线。但先是打不通电话，打通后直到4时才有人到场。对此，市自来水公司有关负责人回应说，昨天凌晨2时许接报后，自来水公司立即派出抢险人员到现场，并关闭了10个大型阀门。在1小时15分钟内，完成了到场、关阀、止水的工作。该负责人解释说：“最大的一个阀门直径达到1.2米，光关闭阀门就要1个小时。由于阀门全部位于事发地点周边，因此在事发地点，居民看不到自来水公司的抢险人员。不排除止水之后有部分路面的水流入了低洼的地下停车场和居民区，所以居民以为4时还没有止水。”如何理赔？自来水公司：已买公共责任险，车辆、家庭财产损失将获赔。此次爆管造成金融大厦、嘉和苑等小区三个地下停车场水浸，车辆被淹，部分临街商铺、住户受浸。据了解，被淹的车辆购买了车险的，保险公司将按照车险条款理赔。除此之外，市自来水公司购买了公共意外责任险，所有在此次爆管中被淹、被损坏的车辆、商铺、家庭可按照公共意外责任险的条款获得理赔。但具体赔付标准目前尚未确定。律师观点：谁的水管谁负责【焦点问题】昨天上午，记者在东方金融大厦停车场、嘉和苑小区停车场发现，不少车主与保险公司的工作人员正在协商赔偿事宜。中国人寿保险的一位工作人员告诉记者，被损车辆并非按照车险赔偿，而根据责任保险赔偿，他们将会与车主根据协议明确赔偿的金额和责任。车主陈先生则告诉记者，他们除了要与保险公司协商赔偿损失外，还要与自来水公司协商，希望自来水公司对车主的损失负应有的责任。北京盈科律师事务所的周峰剑律师认为，最先要确认水管所属方，根据《民法通则》和《侵权责任法》的相关规定，水管所属方已经对居民财产造成了侵权，应该承担起相关责任。因此，在这个案例中，主要是看爆裂的自来水管归谁所有，如果是自来水公司的水管，那么就应该由自来水公司负责，如果是物业公司所有，那么就由物业公司来负责。