F团推“放心团” 称“打造诚信服务第一团”
导读:
6月10日消息,国内知名的团购网站F团推出对消费者提供全程质量担保的“放心团”结盟行动。F团宣称,将以最快速度对所有用户推出“放心团”大行动,F团用户实地去消费时, 如果商家无法兑现团购内容,F团将对用户先行赔付,然后再由F团对商家进行追偿。这一举措将为用户带来100%放心购物的终极用户体验,最大限度的保护消费者利益。目前,包括中八楼,爱康国宾、一坐一忘等数百家著名商家都已经加入该联盟,并陆续签约服务承诺函。
从上线初至今,F团倍受网友热捧,很多商品一天之内,经常抢购一空。面对快速发展的“一天一团”的团购模式,F团认为团购网站的生命力源泉还是来自消费者,消费者是商业形态中永远的上帝。F团作为国内团购模式的第一位先行者,有责任站在消费者的立场上,向所有的团购商家和团购网站发出呼吁。让用户放心的团购,是“不可思议的折扣”之外,团购网站给消费最重要的承诺。
目前国内的“百团大战”导致很多竞争者运营心态非常浮躁,很担心这个行业像中国很多其它行业一样在很短的时间内因为迅速膨胀,导致服务水平,质量监控出现很大问题,此次推出的“放心团”大联盟活动就是想把大家的视线拉回到运营的根本---消费者利益上来。希望能为行业的健康发展做点实事。
F团,在新闻稿中称,从5月20日至今新增的30家独立团购站中,已经有超过半数不能继续每日组织团购,有的网站随意更改成团人数,有的团购网站团购的物品和承诺的完全不一致,导致很多用户的投诉,甚至有些网站已经关停。而另一个现象是,大家看到有的团购网站在近期推出100个城市。在资本市场和创业者自身的利益驱动下的开始举起了盲目扩张的大旗。在不能提供足够服务能力的情况下,匆忙上马的行为,最终一定会损害到消费者的利益。
诚信和服务,将是一个团购网站的核心竞争力。在诚信的基础上,才能谈市场的覆盖和行业的发展。据F团的负责人林宁介绍,F团也正在诚邀其他团购网站加盟到“放心团”结盟大行动中,力图通过树立行业规范和标准来保持团购网站的良性竞争。林宁说:F团,放心团,即是我们这个网站自己的口号,我们也希望这个口号变成一个行业的口号,放在每一个团购网站的心中。
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