消费者购买电脑时警惕商家收取开箱费
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更新时间:
2020-05-06
02:46:31
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导读:
近日,海淀区消协发布消费提示,提醒消费者在中关村购买数码产品时,提防不法商家以收取开箱费新招术蒙人钱财。今年4月份,徐某到中关村购买一款已选定好的笔记本电脑,当向销售方询问此款电脑的价格时,销售人员的报价令徐某比较满意。销售人员让徐某先交款再验货,
近日,
海淀区消协发布消费提示,提醒
消费者在中关村购买数码产品时,提防不法商家以收取开箱费新招术蒙人钱财。
今年4月份,徐某到中关村购买一款已选定好的笔记本电脑,当向销售方询问此款电脑的价格时,销售人员的报价令徐某比较满意。
销售人员让徐某先交款再验货,徐某交齐全款后开箱验货,发现电脑有质量问题,然而销售人员称必须交纳另一台电脑的开箱费500元,才能让徐某更换,徐某并未同意。销售人员随即向他推荐另一型号的电脑,经过开箱检验无问题后,徐某买了这台电脑。然而,等回家他才发现,自己买的电脑比市场报价高出很多。
按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第十一条的规定:“自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。”海淀区消协认为,徐某在发现电脑有问题时,完全可以选择退货,而且应该是免费的。
(摘自:
北京晨报)
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