快餐店就餐包被盗工商调解获补偿
导读:
餐馆用餐,放在座位旁的包却消失了。消费者黄女士追悔莫及。
1月25日,家住定海的黄女士和丈夫来到定海芙蓉洲路一家快餐店吃早饭。当时店里客人拥挤,不一会儿,黄女士发现她的手提包不见了,仔细寻找周围都不见包的影踪。黄女士焦急万分,遂向公安“110”报案。据黄女士反映,包中有价值2700元的三星手机和1800元现金及其它证件。当时黄女士告知了快餐店自己的包已经被盗。黄女士认为,消费者在消费环境中有安全保障的权利。但店方则认为,店中有“温馨提示:注意扒手”警示牌,消费者没有管理好财物,不予理会。无奈之下,黄女士便诉诸了定海工商“12315”。
过了几天,解放路派出所通知了黄女士找回了丢失的包,但包内物品已经消失。 “12315”认为,黄女士无法提供购买的手机发票,又因被盗现金1800元事实无法认定。快餐店考虑到黄女士是该店的长期客户,经协商,快餐店同意补偿黄女士夫妇价值500元的就餐券。