汽车三包服务是哪三包规定
导读:
汽车作为一项比较大额的经济支出,消费者定然很注意它的服务政策。我们国家销售的汽车,都享有三包服务。这也是商家给消费者的承诺和保证,一旦发问题,需要作为赔偿的依据。所以,三包服务卡很重要。那么,汽车三包服务是哪三包规定?下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。
为了保护消费者的合法权益,汽车产品会有相关的法律法规保护,也就是我们俗称的三包。汽车三包规定政策所指的三包责任是修理、更换、退货责任,只要在国内生产和销售的汽车都享有三包权利。
根据国家质量监督局发布的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》第二十条:
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。
在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品;无同品牌同型号家用汽车产品更换的,销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。
在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。
以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“汽车三包服务是哪三包规定”等相关法律知识。综上所述,汽车三包服务是为了保障消费者的权益,大家在购买汽车后,务必要妥善保管好三包服务文件,千万别遗失了,不然维权会变得很麻烦。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。
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