山东省工商局满腔热情为消费者排忧解难
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11月4日,由滨州分公司的负责人告诉记者,他们已经是连续两届被评为消费者满意单位了,“我们的服务能让消费者认可,公司的每一位员工都非常高兴”。莱州市宝鼎姜晶有限公司总经理姜宝鼎告诉记者,能获得“消费者满意单位”的称号太不容易了,“对我们来说这既是荣誉又是压力,既然消费者信任我们,我们就不能让消费者失望,我们将力争提供更好的产品和服务,回报消费者,回报社会”。 中消协秘书长母建华对山东省消费者权益保护工作给予高度评价,认为山东省开展的消费者满意单位评选活动做到了5个结合,即:将保护消费者合法权益与规范经营者的经营行为有机结合起来,将消费维权的事后补救与事前保护工作有机结合起来,将监督与服务有机结合起来,将扶优和限劣有机结合起来,将服务消费者与服务经济发展有机结合起来,是一项利国利民的工作。
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