[1]网上市场研究指对以Internet对媒体形成的网上市场的特征进行调查研究，为企业开展网络营销提供背景分析和市场数据，以提高企业网络营销效用和效率。与一般市场研究一样，进行研究时要确定研究目标、研究方法、研究步骤、实施调查、分析统计调查数据，以及进行相关分析和定性分析，最后形成研究结论。借助交互式的互联

　　[2]网上市场调查方法主要通过交互式的Internet直接进行(网上直接调查法)，辅助以E-mail问卷邮寄调查和其它一般调查方法。在网上直接进行调查时，通常将调查问卷设计成网页，被调查对象可以在调查问卷上直接进行填写和选择，完成后提交调查表，调查到此马上完成。为获取足够多的样本数量，一般设计成调查问卷网页都要与热门站点进行直接链接，如CNNIC的网上调查就与国内著名的站点都进行链接。由于网上调查的数据可以马上保存到数据库中，调查对象在填写完调查表后，一般都可以马上看到从调查开始到被调查对象调查之间的初步调查结果。

　　[3]网上直接调查法的特点是十分突出的，具有很高的时效性和效率性，初步调查结果可以在调查过程中得出，便于实时跟踪调查过程，分析深层次原因。与一般调查方法比，网上直接调查法可以节省大量调查费用和人力，它的费用主要集中在建立调查问卷网页的链接方面。不足之处是被调查对象难以控制和选择，满足调查样本要求，有时甚至可能出现样本重复、调查数据不真实，以及调查数据无