“联通在信”忽悠人,从未使用也收费
导读:
近日,因达县亭子镇李老先生从未使用过“联通在信”的新业务,确要被冤枉地缴纳不明费用的消费投诉,在达县消委会的帮助下,获得了某通讯公司的退赔款71.00元。
已近花甲之年的李老先生从未使用过手机这一“洋玩艺”,其小儿子主动给他买了这一现代通讯工具,方便李老先生与不在身边的子女进行电话联系。只用该手机进行简单的打电话和接电话,对于手机的其他功能可以说是一窍不通,不会使用或者根本就使用不来短信业务,更订制不来其他信息台或者网站什么的。然而,一向比较节俭的李老先生,平时很少打电话,即使打电话每次也是小心翼翼地使用手机,还生怕自己不小心错误操作,产生不必要的话费。纵然如此,最近李老先生也总是觉得自己的话费偏高,便仔细核查话费祥单才发现,从6月份起李老先生的话费祥单中就莫名其妙地有“联通在信”新业务费。至9月止,某通讯公司共收取了李老先生的“联通在信”新业务费71.00元。李老先生多次与某通讯公司协商,未能达成协议,于10月23日将某通讯公司投诉到达县消委会。
经达县消委会组织双方调解,达成了由某通讯公司退还李老先生71.00元“联通在信”新业务费用的协议。