首饰破裂 商家更换
导读：
近日，旺苍县城消费者冯××走进东河消协分会，拿出一枚Pd990铂金戒指，诉称其：“2007年2月13日在旺苍县城某首饰店购买一枚价值395元的Pd990铂金戒指，戴了不足半月就发现断裂，遂即找到该首饰店要求更换，但商家要求拿出该枚戒指所购买时的吊牌，因买回戒指时，未其保管吊牌，于是商家要求收取30元加工费才予更换，便向消委讨说法。”东河消协分会工作人员接诉后，立即通知该首饰店负责人了解情况，经了解，消费者冯××反映情况属实，经调解，该首饰店免费为其消费者冯××换一枚同等价值的戒指，双方均感满意。
