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中秋月饼花样多 消费者购买需谨慎

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-13 07:59:52 人浏览
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导读:

中秋将至,各大商

  中秋将至,各大商场、超市都把月饼摆放在显眼位置,以方便消费者选购。在此,天津滨海新区塘沽消协提醒广大消费者在选购月饼时注意以下事项。

  第一、选购月饼时,要注意查看生产许可证号和有无“QS”标志。并要挑选标有明确厂名厂址、生产日期、配料表、保质期及保存方法的月饼。购买时还应注意看一下月饼外皮色泽是否鲜亮有油光,外观是否完整没有破损露馅等现象。购买月饼礼盒时,还要注意过度包装与附加礼品等问题(按照相关规定,月饼礼盒的包装层数最多为3层)。

  第二、要尽量到正规商场或超市选购月饼。网购月饼时,最好选择信誉度较高的卖家,并尽量在其官方网店购买,要保留好当时的聊天记录。网购收货时,一定要当着快递员的面拆包验货,细看生产日期等上述重要信息,以免买到“三无”月饼。

  第三、购买进口月饼时,要查看月饼包装上要有中文标识和出入境检验检疫机构的检验合格证明。

  第四、无论是以何种形式购买的月饼,都要保留好相关消费凭证,以便日后发生纠纷时使用。

  最后,塘沽消协还要提醒消费者在享受口福的同时应控制食用量,避免过多摄入糖类和油脂,而患有糖尿病、高胆固醇血症等慢性疾病的消费者更应少吃月饼。

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  • 消费欺诈认定:首先,欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生,欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下,欺诈人主观上的欺诈故意十分明显,也易于认定,但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品,向消费者陈述时,销售者并不肯定陈述的真伪,但仍向消费者作出陈述,以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。在这种情况下,笔者认为,陈述的一方,即销售者具有欺诈的故意,因为销售者不能判定其陈述的是否真实,也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时,销售者应当知道该事实若是虚假的,会使消费者陷入错误认识,因此,这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。实践中,经常发生这类纠纷,商场出售过期商品,但却是以打折促销的方式销售的,而且在店堂告示中明确告知购买者“打折商品,售出恕不退换”。消费者购买后发现是过期产品,便以商场销售过期产品构成欺诈为由,要求退货并赔偿。对此,商场则常以其已在店堂告示中明确告知购买者“售出恕不退换”为由作为抗辩。有人认为,打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别,既然商场已在店堂告示中明示售出恕不退换,消费者仍然购买,表明消费者自愿承担某种风险,商场的行为不构成欺诈。这种观点没有法律依据,商场出售任何商品,不论是否打折,都必须保证商品的质量,包括不得出售过期商品。这是商场必须承担的法定义务,而不是商场对消费者承担的合同义务。对于其不得出售不合格商品的法定义务,商场不得利用店堂告示的方式予以免除。有的商场认为,商品的保质期印在商品的外包装盒上,商场并没有对保质期作任何修改,消费者购买时不可能不注意到商品的保质期。
  • 销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的,消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部电信管理机构依据有关法律法规的规定予以处罚,并向社会公布。
  • 消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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