近两年来，在广西壮族自治区的不少旅游景点，一些马场推出了骑马观光的旅游项目，吸引了不少游客。本报记者在调查中发现，这些大小不一的马场大部分没有办理合法经营手续，缺少必要的安全管理人员及设施，给这项原本就具有一定风险性的服务带来了更大的安全隐患。骑马观光遭遇惊险一幕 说起不久前在南宁市郊一景点附近马场骑马时遭遇的惊险一幕，南宁市某公司职员方先生至今还感到后怕。方先生说，那天，他和朋友到这个景点游玩，选择了到附近马场骑马观光的项目。分给他的那匹马，显得很活跃，马夫拍拍马头，平静了马的情绪后，请他上马。让方先生没想到的是，就在马夫把缰绳递过来的时候，那匹马突然扬起前蹄，发出嘶鸣，跳跃起来。毫无防备的方先生本能地抓住马鞍上的扶手，马夫也急忙拉扯手中的缰绳，并大声喊着“抓牢”，方先生这才没有从马背上摔下来。“整个过程不过5秒钟，可是真把我吓得够呛，幸亏当时马夫还没有放开缰绳，否则后果难料。” 方先生告诉记者，后来他了解到，那个马夫就是马场老板，是当地的村民，经营的马场养了3匹马。这位老板当时告诉他说，那匹马已经是今年第三次“发脾气”了，幸亏没出什么大事。“我以后去景区玩，可不敢随便骑马了。”方先生心有余悸地说。骑马缺乏安保措施有隐患 记者了解到，目前在广西南宁市邕宁区的乘风寨、武鸣县的花花大世界、宾阳县的金坑峡、大新县德天瀑布等景区周边出现了许多私人马场，其中大多未办理合法经营手续，却在经营骑马观光旅游项目。由于缺乏相关安全保障措施，“黑”马场在经营骑马观光旅游的过程中存在不少安全隐患。 办理了合法经营手续的南宁市逍遥马场的一位负责人向记者介绍说，为了保障骑马者的安全，马场应该拥有专业的驯马师和跑道；对初次练习骑马的人，驯马师要提供专业技术指导；在安全防护方面，马场要为游客提供头盔、护膝、护肘及服装等必要的护具设备。 不久前，记者在大新县德天瀑布景区调查时发现，该景区里的骑马观光旅游颇具规模，所有的马夫都统一着装，甚至连马也统一是白马。其中一位中年马夫告诉本报记者，经营骑马观光旅游项目的大部分是景区附近德天村的村民，这些马匹也是归私人所有，他们定期向景区交纳管理费。记者注意到，只要游客向马夫交了钱，便可骑马，经营者并未提供护具等设备；在游客骑马过程中，有的马夫甚至让游客自己控制马匹。 值得注意的是，对于“黑”马场经营骑马观光项目中存在的安全隐患，多数游客并不知晓。在武鸣县的花花大世界景区，一位游客告诉本报记者，他参加过多次骑马观光活动，每次都比较顺利，那些马都比较温顺，应该不会受惊伤人。“自己注意点就行了，我想应该不会有危险。”另一位游客说。严禁“黑”马场入景区经营 南宁市逍遥马场的负责人认为，一些景区附近的农户推出骑马观光项目，不仅让当地农民增加了经济收入，还促进了当地旅游业的发展。但是，骑马观光作为一项户外活动是有一定风险的，经营者应增强安全意识，尤其要完善安保措施，以减少直至杜绝事故的发生。 广西壮族自治区消费者委员会有关人士认为，“黑”马场经营骑马观光项目，因为没有事先约定双方的权利、义务，在骑马过程中一旦发生事故，难以划分责任。另外，从现实情况看，“黑”马场普遍经济实力较弱，因此，出现纠纷后，即便马场经营者愿意赔付，其赔付能力也是个问题。消费者在接受骑马观光服务时，应选择那些安保设备较完善的正规经营者，并且签订合同，以使自己的合法权益不受损害。 针对骑马观光项目当中存在的安全隐患，广西区旅游局有关人士表示，旅游局的职责之一是指导、监督旅游安全管理，检查旅游保险的实施及协调处理旅游安全事故，该局今后将加强对景区管理部门的监督检查，严禁“黑”马场进入景点经营骑马观光旅游项目。该人士同时表示，对于一些不在景区管理范围内经营骑马观光项目的行为，旅游部门将联合有关部门进行查处。