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中国消费网投诉平台及时解决消费者的苦恼

法律快车官方整理更新时间： 2020-01-11 23:17:11 人浏览

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导读：

中国消费网讯2010年3月15日国际消费者权益日就要到了，如果你在日常消费过程中遇到一些不公平待遇的情况，投诉无门或责任方互相推诿，这时，你可以到值得信赖的中国消费网投诉平台上反映你的遭遇和诉求，中国消费网的工作人员会在第一时间帮你协调维权事宜。如果你想

中国消费网讯 2010年3月15日“国际消费者权益日”就要到了，如果你在日常消费过程中遇到一些不公平待遇的情况，投诉无门或责任方互相推诿，这时，你可以到值得信赖的中国消费网投诉平台上反映你的遭遇和诉求，中国消费网的工作人员会在第一时间帮你协调维权事宜。

　　如果你想投诉，请点击“我要投诉”，先注册后，再点击“我要投诉”，这时会弹出一个投诉信息填写框，把你的信息如实地写在上面，并提交相应的证据，最后点提交就可以了。

　　中国消费网是由国家工商总局主管和中国消费者协会主办的中国消费者报社承建的消费类门户信息网站，网站工作人员具有非常丰富的消费维权知识，都处理过消费者的大量投诉，这些工作人员是你维护自己权利的好帮手。

　　如果你想投诉，赶快去吧。

温馨提示：法律问题具有较强的专业性，如有疑问，建议一对一咨询专业律师

拓展阅读

互联网催化中国消费新变局

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投诉x旅行社欺骗消费者，骗消费者

消费者的基本权利1、安全权(新消法第七条规定)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知悉权(新消法第八条规定)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、选择权(新消法第九条规定)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、公平交易权(新消法第十条规定)消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。5、索赔权(新消法第十一条规定)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。6、受教育权(新消法第十三条规定)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。7、受尊重权(新消法第十四条规定)消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

损害赔偿律师团队
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后面我去x平台投诉商家诱导欺骗消费，x平台说会坚决维护消费者权益，我不知道该怎样维护我的权益了。

我国保护消费者权益的现行法律主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《计量法》、《标准化法》等全国人大常委会制定的法律。还有《工业产品生产许可证试行条例》、《产品质量监督试行办法》、《计量法实施细则》等国务院制定的行政法规。另外，国务院有关部门、有地方法规和地方规章制定权的省、市人民代表大会及地方人民政府制定的部门规章、地方法规及地方规章，也有许多保护消费者权益的规定。

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我想投诉网商可以吗，我觉得他们诱导消费者

当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当地消费者协会投诉，请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。如果购买商品使用时发生故障或者突发事故，应保护好现场，并请有关部门出具勘查证明。投诉的具体要求是：1写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。2提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。投诉应注意以下几点：一要注意收集、保留购物发票或服务发票。二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题，应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定，财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的则为1年。五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔，必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。

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