与原来预期存在差距 3G依然难赢用户心
导读:
工信部通信发展司司长张峰日前说,我国今年3G总体投资将达1200亿元人民币。但数据显示,截至6月底,3家运营商3G用户总数仅为2520万户。3G用户的发展比原来预期有一些差距。
数据还是一笔糊涂账
3G启动之初,工业和信息化部等部委曾要求,到2011年,3G网络要覆盖到全国大部分地区,3G用户达到1.5亿户。今年年初,3家运营商宣布的2010年3G用户发展目标分别是:中国移动3000万户、中国联通1000万户、中国电信800万户,总计4800万户的增量,加上去年底1325万户的存量市场规模,预计到今年底3G用户数可达到6125万户,与政府提出的要求基本一致。
如今时间已经过半,而3G用户数量仅仅完成了1/6。工信部数据一出,3家运营商也纷纷公布了自家的数据,不过和此前每个月公布的数据一样,又是一笔糊涂账。
看看运营商的数据:截至6月底,中国移动上半年在网TD用户总数为1046.1万户;中国联通前6个月增加WCDMA用户481.7万户,完成年初预期的48.2%;中国电信6月新增CDMA用户302万户,截至6月底,CDMA用户总数为7452万,并没有单独的3G数据。怎么算也和工信部的数据对不上号。不过据业内研究人员表示,总体来说,3家运营商当前都未达到年初预期目标的一半水平。
相比3G刚刚启动的前几个月,3家运营商在3G用户数量的增长速度上明显放缓。而与此相对应的是,一年来,运营商在3G网络、业务与终端补贴了做了大量的投入,3G发展盈亏明显失衡。
选择依然让人很纠结
如果你想主动成为一个3G用户,就会发现,自己陷入了一个两难的怪圈。
首先用户要为搞清3G的3个不同制式费很多精力,终于在字面上看懂各家的优劣之后,可能有的用户会天真地认为,既然网速这么快,资费又这么实惠,那就选一个替换掉自己家里的有线宽带,还可以节省一笔不小的开支。结果,很多人实践后发现是个悲剧。
不管选哪个制式,都要支付一笔开办费,要么是打包的,要么是卡和资费分开的,总之不会是笔小数目。一般都是包年的,或者套餐的设置就是引诱用户选择包年,用行话说这叫黏住顾客。
再说三种制式。TD固然实惠,但只要不在网络覆盖区,就不是3G了,速度可想而知。“沃”速度的确比另外两家运营商要好很多,起码可以看视频,但有几人敢拿它看?一不小心,说不定一个月的包月流量3天就流走了,可那种算计着用流量的方式实在很让人纠结。再说说天翼,虽说不限流量,但那纯粹是因为它的流量没什么地方可用,下载一个稍大的软件,都要有足够耐心等待,看视频更是万万不能的,会一直在缓冲中,直到用户自己受不了断开为止。
这样的3G卡,哪个能替代家里原来的有线宽带呢?可是如果不能替代,又有多少人会为一个名不副实的3G每年多支出一两千元呢?
这是3G的上网卡业务,再说说手机上网。按照估算,能够放心大胆畅快淋漓享受3G网络冲浪的用户,在8亿手机用户中,恐怕占不到万分之一。因为即便是小心翼翼,警惕百倍,还可能常常会被运营商和其他无良电信经营者以欺诈手段掠取费用,如果敞开了用,那月底结算的时候,多半会吃不了兜着走。
沃达丰的相关数据显示,iPhone耗费的流量,是所有手机耗费流量的总和。那就说说iPhone。且不说在苹果强势压榨下,即使运营商完全不讲在商言商地进行补贴,终端价格依然居高不下,就算预存话费得一个便宜的、没有Wi-Fi功能的iPhone终端,也会让你为敞开上网付出高额的费用。就算你买了一款有Wi-Fi功能的水货i-Phone,也可能由于不懂如何切换和如何关闭自动上网功能,在国内Wi-Fi热点不够多的情况下,太容易发生用户以为用的是Wi-Fi上网,实际上是用运营商网络的情况,月底结算时,一定又是一笔“血的代价“。
这还仅仅是基本资费,那些形形色色的增值业务,在如今的电信消费环境下,不知有多少用户敢去尝试。而增值业务恰恰是3G的根本,不然,打电话发短信用2G就够好,又何必如此劳民伤财上3G。
太多的制式、太少的终端,不能随心所欲携号转网,网络覆盖太少、优化太差——这些都是3G的硬伤。
还有一些非常有中国特色的用户消费习惯,也是阻碍3G发展的问题。比如,中国移动139用户小陈对记者说,现在这么多骗子都用189、188、157、156的号,弄的我都不好意思用我的天翼,打电话给朋友都没人敢接,人家还以为是卖发票的呢。可是常年带着两个手机也不现实吧?双网双待?实在没有什么拿得出手的机型。总之,我不是不想用3G,就是太多的麻烦让人纠结。
政府倒是对3G的发展充满信心。张峰说,3G终端、网络覆盖、用户对业务模式的接受问题等是3G用户发展缓慢的原因,不过,这些问题在后续的发展当中能够得到快速的解决。
希望如此,我们期待着3G美好的明天早日到来。
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