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洗衣机引起火灾商家赔偿消费者5500元

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-10 22:56:35 人浏览
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导读:

刚装修完新房的张女士怎么也没想到,家里竟然因为洗衣机起火而弄得面目全非。极度生气的张女士无奈之下来到开封县消费者协会进行投诉。10月14日,张女士来到开封县消费者协会投诉。原来,张女士刚刚购买了一套新房并进行了装修,心里很是高兴。这天,她把洗衣机放在阳

  刚装修完新房的张女士怎么也没想到,家里竟然因为洗衣机起火而弄得面目全非。极度生气的张女士无奈之下来到开封消费者协会进行投诉。

  10月14日,张女士来到开封县消费者协会投诉。原来,张女士刚刚购买了一套新房并进行了装修,心里很是高兴。这天,她把洗衣机放在阳台上洗衣服,而后就因事出去了。等她回来之后,室内已是浓烟滚滚。情急之下,张女士急忙拨打了119,请来了消防队进行灭火。火被扑灭后,张女士家的阳台墙壁已经被熏得黑乎乎的。消防人员检查后,认定起火原因是洗衣机电路造成的。经价格认证,认定损失合计为4282.4元。

  在消协的调解下,经销商赔偿张女士现金4800元,赔偿价值700元的洗衣机一台

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  • 经营者提供商品(服务)有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。对等赔偿的原则(1:1)。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此,有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任,也是适用最广泛的法律责任。《中华人民共和国民法通则》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的,应当返还财产,不能返还财产的,应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的,侵害人并应当赔偿损失。”《中华人民共和国合同法》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
  • 当然可以通过起诉要求赔偿
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