消费者刷卡 自掏手续费引质疑
导读:
讲好价钱4100元的电脑,长春市民小曹掏出银行卡准备交钱时,却被告知如果是刷卡付账,还得再加30元手续费。由于刷卡交易商家需从交易额中拿出一部分支付手续费,这样做为了避免利润被"摊薄",近日,记者采访中了解到,目前长春一些商家采取消极使用POS机的做法,如果消费者执意选择刷卡消费,那么只能是"羊毛出在羊身上",手续费由消费者自掏腰包。
"现金还是刷卡?"曾到商场购物的您,可能也曾遇到过营业员这样的提问。明明看着一台POS机摆在收银台,但当您打算刷卡消费时,却几乎每次去都会得到网络不好使、暂时不能刷卡的答复。
某大型商场专柜营业员于敏(化名)告诉记者,如果是刷卡付账,消费者需要支付的金额并没有什么不同,但是商家却需要支付一定的手续费。这也是为何很多商家更希望消费者现金支付的原因。
于敏给记者算了一笔账,假设您买了一件价值1000元的商品,该商户刷卡交易费率为1%的话,即便账面上显示您支付了1000元的商品价格,但是其中有10元不会进入该商家的账面,等于说商家只能收到您990元;而现金支付的话就会不同,不会给该商家带来这10元钱的利润损失。
"我们有时候会根据不同商品的情况,只要成本能够合得上,将给予现金支付的消费者一定的折扣。"昨日,重庆路上一家专卖店工作人员表示。为何刷卡消费就没有这样的折扣呢?这其中的"奥秘"也跟刷卡手续费有关。"刷卡支付,10000元利润少100元,但如果是现金支付,我们可以考虑给消费者让三五十元钱,我们还能多出几十元的利润。
刷卡手续费从何而来?对此,吉林银联相关人士表示,所谓刷卡手续费,其实是跟用卡成本挂钩的。所收取的费用当中,70%用于返还发卡行的成本,20%用于收单机构的POS布局成本,另外10%用于跨行网络运营维护这块。
"目前出现让消费者自掏手续费的情况,是一种商家与消费者讨价还价的市场行为。要解决这一问题,还有待于刷卡占有率的进一步提高。"上述人士称。
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