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某某堂为消费者寻求真实利益

法律快车官方整理 更新时间: 2020-01-10 21:33:02 人浏览
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导读:

钟睒睒,养生堂总裁,先后创立或收购了多家公司,使养生堂横跨保健品、生物制药、饮用水、食品四大领域。他推出了龟鳖丸、农夫山泉、清嘴含片、农夫果园、成长快乐、母亲牛肉棒、朵儿及万泰艾滋病毒快速诊断试剂等标新立异的产品,并力求通过不同的营销方式把产品的利

  钟某某,某某堂总裁,先后创立或收购了多家公司,使某某堂横跨保健品、生物制药、饮用水、食品四大领域。他推出了龟鳖丸、农夫山泉、清嘴含片、农夫果园、成长快乐、母亲牛肉棒、朵儿及万泰艾滋病毒快速诊断试剂等标新立异的产品,并力求通过不同的营销方式把产品的利益点描述给消费者

  某某堂为消费者寻求真实利益

  有这样一些企业,其产品妇孺皆知,但其掌舵人却并不为人熟悉,某某堂就是这样的企业。某某堂总裁钟某某在进入保健品行业时,为企业取名着实费了一番脑筋。“因为没有经验,但我们做的第一个产品是龟鳖丸,是一个健康产品,有这样产品的公司,应该符合传统文化,所以有了某某堂。”

  是钟某某创造了某某堂,而某某堂也成就了钟某某,这本来就是二而一的双生子:在20世纪90年代初期中国走向市场化和改革开放风气转换的时节,钟某某和他的某某堂跃上舞台,并在饮用水市场掀起了一股农夫山泉热潮,使得“农夫山泉有点甜”这一广告语家喻户晓。

  无论是农夫山泉这家当年在纯净水与天然水纷争中一飞冲天的企业,还是目光如炬的钟某某本人,似乎都在依靠着某种真理的指引。

  2000年,钟某某让“天然水”的概念深入人心之后,再次一反常规,高举“弱碱性饮用水有益健康”的大旗,在华南市场掀起一场对消费者的饮用水PH值测试活动。这样一来钟某某招至了同行的不满,成了饮用水行业的“公敌”。但钟某某理解同行们的本能反应,他说:“农夫山泉的种种活动,其实只是一种比较,通过对产品的比较,将事实展现在老百姓面前,让老百姓自主分辨,好的东西进行弘扬,差的东西则摒弃。”他始终坚信:“作为一个肩负社会责任的食品及饮料饮用水企业,为了消费者的健康,即使成为行业‘公敌’,也是值得的。真理是越辩越明的,让市场证明一切吧。”

  钟某某认为:“产品最重要的标准是真实性,哪怕最好的广告也跨不过这个门槛。”秉承这一理念,钟某某在做任何产品的时候,都要找出其特异性。“母亲牌牛肉棒,就是一个与众不同的牛肉制品。在中国,牛肉的食用并不普及,现有的牛肉食品以休闲为主。我们花了两年时间才研发出牛肉棒这种产品形态,而我们选择的是一头牛身上的40公斤腱子肉。”

  有了与众不同的眼界,钟某某才能登高望远,他希望某某堂所涉猎领域的产品都会对人类的健康提供帮助,希望某某堂在人类健康领域被承认是做得最好的。为了这一目标得以实现,钟某某又把目光瞄准了制药业。钟某某将之戏称为“原子弹”计划。在钟某某特有的信心和耐心下,某某堂正在研制药物并取得了一些科技成果,其产品将在以后几年里面市。

  业内有人称钟某某是中国企业家中“生孩子”最多的老板。钟某某说:“关于产品,不是让货架上多一个牌子,而是多一种选择,给消费者带来真实的利益,这是最重要的。”

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  • 1、按第二十四条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。2、其中:没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
  • 1、首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时,一定要记住,向销售方索取购物凭证或服务收据,如发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等,并当面检查是否填写清楚了自己所买物品的品牌、价格。这是打官司时重要的证据。如果所购买的商品发生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。一些消费者由于不知道依法索要有关凭证,当自己权益受到侵害时,空口无凭,打官司的胜诉率就会很低。2、消费者平时要了解一些有关法律法规的规定,明确自己有哪些权利。目前我国保护消费者权益的法律法规主要有:《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等。根据《消费者权益保护法》规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权等。3、除此外,消费者还应知道经营者提供商品或者服务必须按国家规定或约定承担包修、包换、包退(即三包)责任。根据有关规定:一是谁经销谁负责三包;二是产品自售出之日起7日内,发生性能故障,可以退货,15日内可以换货;三是在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者免费换货(注意在修理时应要求修理者登记);四是换货后的三包期重新计算;五是在三包期内免费修理(包括材料费和工时费)。若经营者提供商品或服务有欺诈行为的,可要求加倍赔偿。一般来说,当消费者的合法权益受到侵害时,可以通过以下途径解决:一是与经营者协商;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门如工商机关申诉;四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。必要时,消费者可以聘请律师帮助自己讨回公道。
  • 金融消费者权益保护的内容包括以下这些:金融消费者,是指在金融机构购买金融产品、接受金融服务的自然人。金融消费者享有以下八种权利:知情权。金融消费者享有知悉其购买的金融产品或者接受的金融服务的真实情况的权利。金融消费者有权根据金融产品或者金融服务的不同情况,要求金融机构及其工作人员提供金融产品的价格标准和依据、计息罚息政策、运作方式、风险程度,或者金融服务的项目、内容、收费标准和依据等信息;有权要求金融机构及其工作人员对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款等相关情况进行解释说明。公平交易权。金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,有获得机会均等、收费合理等公平交易的权利。自由选择权。金融消费者享有自主选择金融机构、金融产品或者金融服务的权利。金融机构不得强行搭售其他产品。安全权。金融消费者享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。求偿权。在合法权益受到侵犯并由此造成损失时,金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿。受教育权。金融消费者有权接受关于金融产品的种类、特征以及权益受到侵害时如何救济等方面知识的教育。受尊重权。金融消费者享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。金融隐私权。金融消费者享有个人隐私和金融信息受保护的权利。金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,其个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。
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