2003年，中国商业在加入世贸的大背景下，会呈现九大发展特点：
国内商业企业抢速度。
国内大型连锁公司开始更大规模、更快速度地发展，在业态发展上仍以大型超市为主。上海联华、北京华联和华润万佳等企业目前都在进行全国扩张，尤其是华润万佳的全国发展战略的实施更为引人瞩目，因为它的发展战略是超常规发展和持续性优化的双轮驱动战略，这一战略给人的印象是，它吸取了过去很多中国公司在发展上只讲速度、不讲质量的经验教训，在做大的同时必须做强。

国外商业企业加速度。
沃尔玛在今后的5年里共要开设500家连锁店，并开始在中国建立生鲜类农副产品的供应链。国外商业另一个动向是用参股的方法为收购兼并国内的连锁商业做准备。在国外商业加速发展的时候，有必要提出这样两个问题：一是在对国外商业开放的程度上必须按照中国对世贸组织承诺的时间表进行，不要提速；二是对国外商业不要盲目崇拜给予超国民待遇。目前国内弥漫着一股对世界零售巨头沃尔玛、家乐福等盲目崇拜的风气，一些政府官员为了招引世界零售业巨头显示政绩，给足了他们能给的一切优惠政策，超出了国民待遇，这也是违反世贸组织的原则的。

百货商店痛定思痛求发展。
2003年会有许多优秀的百货商店在超级市场的竞争压力下，在痛苦中不断地创新。中国百货商店可能继续走大型化、综合化和连锁化的道路。主要趋势是：以百货商店为经营主体的、更大容量的城市商业中心(体量在5万到7万平方米)一般在大城市的中心城区开设，也可在特大型城市的商业副中心开设。近年来一些百货商店开到了大城市的居民社区，叫做社区购物中心，但以百货商店为主体的社区购物中心是进不了社区的，实践会证明这是失败的。

法制的强化将使连锁企业的业绩与政绩脱钩。
在中国连锁企业中出现了令人担忧的状况，在业绩和政绩互动下，一些连锁企业上报的经营业绩与实际的经营业绩相差很大，这虽然会提高这些企业在全国连锁企业中的排名位置，为企业带来很多的荣耀，但也潜伏着深刻的危机。

中国商业软件企业发展的春天到来。
有统计表明，中国连锁企业店铺规模的增长要快于经营绩效的增长，走的还是外延规模扩大的路，靠外延规模扩大的发展是不能长久的。2003年连锁企业会加大对信息系统的投入，提高运用信息技术的能力。目前连锁企业投在信息系统中的资金只占销售额的0.1%～0.3%左右，国外一般占到1.2%～2%，投入的硬件与软件之比一般是5比1，国外一般是1比1或1比1.2。

消费者购物方式的改变在催生着新的商业业态的出现，折扣店呼之欲出。
消费者已经不满足于在食品和一般日用品的一次性购足商店中的低价购物，而是要求在具有价格竞争力的商店中买到时尚和个性化的商品。消费者的改变对商业业态的创新提出了新的更高的要求，一是要求创新的商业业态提供价格低廉且时尚和个性化的商品，二是在一般食品和日用品方面要求创新的商业业态提供比现有的商业业态更低的价格。

购物中心的发展将开启中国大型商业设施建设的未来。
中国商业明年又一个发展热点是购物中心的发展。以大型超市为主体的社区购物中心发展速度最快；专业连锁店的发展将与连锁超市抢夺细分市场，2003年这种细分市场抢夺战开始激烈；便利店将以特有的市场定位和规模从超市中彻底分离出来。2003年我国的连锁便利店公司将大规模地推行特许加盟连锁，对已开的便利店推进内部委托加盟，此项工作如做得好的话，2003年这些公司将会有真正的盈利；超级市场在向大小两极发展后规模上会向中间回归。2003年超市的规模会从大小两极向中间回归。回归的第一台阶是4000～5000米的综合性超市，第二台阶是2000～3000米的生鲜加强型食品超市。综合性超市更适合中国非特大和大型城市的市场，生鲜加强型食品超市在购物中心里有很大的空间。



自愿加盟连锁和社会物流资源的共享。
直营连锁和特许加盟连锁在中国都已发展起来了，2003年自愿加盟连锁会进行探索性发展。

商业布局规划将是中国商业发展宏观环境的重中之重。
2003年应把做好商业布局规划作为中国商业发展的宏观环境重中之重的事来做。在领导体制上从中央到地方要明确商业布局规划权属机构。对一个城市来说，商业布局规划的权限尤其是大型商业设施的布局建设是不能下放的。保护商业环境与保护自然环境同样重要。

作者：上海连锁经营研究所所长 顾国建 来源：中国经营报