消协提醒市民年夜饭承诺与实际不符可要求原价赔偿
导读:
进入腊月,年夜饭的预定也接近尾声。记者采访了潍坊市部分酒店,年夜饭的预定基本已满。虽然金融风暴影响了经济增长,但一些高档酒店并没有自降“身价”,价格与以往相比只高不低。潍坊消协提醒市民,若酒店承诺菜品与实际不符,可要求原价赔偿。
客人可根据口味选择特色菜
据悉,今年鸢飞大酒店的推出了1299元至4899元不等的年夜饭标准。据工作人员介绍,今年年夜饭与往年相比,价格并未降低,但是客人的热情依然不减,刚进入腊月,43个房间就基本已经全部定满。虽然价格不低,但是今年推出了一些赠送活动。如客人消费3899元以上就可获赠干红一瓶、A级客房一晚,还有“财神爷”到现场派送红包。而且酒店根据客人的口味,还推出了特色菜。届时,客人可提前到现场选择菜品,与酒店原有菜品穿插搭配。
富华大酒店年夜饭标准相比往年也有所提高,今年推出了400元到1600元不等的标准,据工作人员介绍,年夜饭订餐基本全满,预留的一些空位,也已经有所安排。
消协提醒:选择年夜饭服务注意三环节
潍坊费者协会工作人员提醒市民,享受年夜饭过程中,若酒店承诺菜品与实际不符,消费者可要求对方原价赔偿,此外还要注意以下几个环节:
一是餐前订合同。建议年夜饭采用书面合同方式,要求饭店出具具体的菜单,包括每一道菜肴的具体用料、分量和价格;明确收费标准,要了解酒店推出的“年夜饭”在标准之外,是否还有其他服务和收费项目;合同条款还应对用餐的主要环节进行约定,例如用餐时间、服务标准等。
二是慎交定金。原则上定金额度不超过合同金额的20%。签订年夜饭合同时,消费者交付定金后,如酒店方违约,应两倍返还消费者定金,如消费者违约,酒店方可不予返还。
三是餐后留凭证。消费凭证是发生消费纠纷时维权的基本证据,年夜饭消费后一定要保留相关凭证,以备发生纠纷时维权。
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