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纳税服务热线答复明年有望统一

法律快车官方整理 更新时间: 2019-08-19 16:47:38 人浏览
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导读:

国家税务总局近日启动12366纳税服务热线税收业务知识库初装工作。据了解,这一工作将于今年底结束。从明年起,知识库将进行试运行,任何地区的纳税人拨打12366纳税服务热线,有望逐步得到统一的解答。近年来,各地税务机关通过12366纳税服务热线、税务网站、短信、办

  国家税务总局近日启动“12366”纳税服务热线税收业务知识库初装工作。据了解,这一工作将于今年底结束。从明年起,知识库将进行试运行,任何地区的纳税人拨打“12366”纳税服务热线,有望逐步得到统一的解答。

  近年来,各地税务机关通过“12366”纳税服务热线、税务网站、短信、办税服务厅等多种渠道,为纳税人提供宣传、咨询服务,在帮助纳税人理解税法、办理涉税事宜等方面,取得了显著的成绩。但是,多渠道的宣传咨询在给纳税人带来方便的同时,也出现了解释口径不一致等问题。作为金税三期决策管理平台的一部分,“12366”知识库将配合“12366”项目在全国推广应用。

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