您的位置:法律快车 > 法律知识 > 食品安全法 > 食品安全知识 > 普通食品宣称能提高记忆力 消费者告经销商

普通食品宣称能提高记忆力 消费者告经销商

法律快车官方整理 更新时间: 2020-04-02 20:17:58 人浏览
问题相似?直接咨询律师 >

导读:

消费者韩某购买了一盒三圣宝牌氨基酸胶囊,他发现该产品包装说明书上写着给大脑补充营养、提高记忆力,此功能属于保健功能,而此胶囊是普通食品,未取得保健品批准文号,韩某认为这属于欺诈,于是将经销商深圳市某和医药有限公司(下简称医药公司)告上法庭

消费者韩某购买了一盒“三圣宝牌氨基酸胶囊”,他发现该产品包装说明书上写着“给大脑补充营养、提高记忆力”,此功能属于保健功能,而此胶囊是普通食品,未取得保健品批准文号,韩某认为这属于欺诈,于是将经销商深圳市某和医药有限公司(下简称医药公司)告上法庭索赔。罗湖区法院一审认驳回了韩某索赔的请求,韩某不服,提起上诉。昨天,该案在深圳中院二审。

韩某诉称,2008年11月25日,他在某和药店花28元购买一盒标识为洛阳某生物制品有限公司生产的“三圣宝牌氨基酸胶囊”。购买时,他看其包装说明书宣称“给大脑补充营养、提高记忆力”,便信以为真买回自用。后经咨询卫生、药监部门得知,该胶囊为普通食品,不具备“给大脑补充营养、提高记忆力”的功效,并且“给大脑补充营业、提高记忆力”属于卫生部需报批认可的保健功能,需取得保健食品批准文号,方可宣称保健功效,该产品有冒充保健品之嫌。

韩某认为,医药公司利用消费者对法律知识欠缺故意隐瞒其不具备保健功效的事实,使消费者对其产品做出错误意思表示,销售违法产品,牟取暴利。韩某诉称,其购买并使用涉案产品,属生活消费,应受《消费者权益保护法》以及相关法律法规保护。于是,韩某将医药公司告上法庭,请求法院判令其退回他货款28元、一倍赔偿金28元,并赔偿他误工费、交通费、通信费等共5000元。

此案一审开庭时,医药公司辩称,其所售的产品具有批号,在销售时符合国家相关法律法规的规定,韩某所称其公司产品是普通食品,不具备“给大脑补充营养,提出记忆力”的功效,但他没有任何证据证明此点,而且,韩某在诉讼中偷换概念,把上述产品具备的一般功能与保健功效相混淆。

罗湖区法院审理后认为,该商品外包装注明了批号,明白无误地告诉韩某该商品是“食品”而非“保健品”,对一个坚持在食品、保健品等领域进行消费维权的消费者来讲,应当不会因此认为该食品是保健品,故在这点上,被告不存在欺诈。其次,该商品外包装标识的内容中注明“本品可以给大脑补充营养,提高记忆力”,韩某并没有举证证明该商品没有达到提高记忆力的效果。据此,该院一审驳回了韩某的诉讼请求。

昨天,深圳中级法院二审此案。韩某上诉称,“提高记忆力”不是普通食品能够达到的功效,根据其批准文号等看涉案产品是普通食品,而且其也未取得相关保健品批准文号。而医药公司方则坚持其一审时的观点,请求法院维持一审法院的判决。

目前,此案仍在进一步审理中。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师

引用法条

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除
大家都在问
  • 消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。
  • 1、投诉要及时消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重?2、要实事求消费者权益受到损害时,无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。3、要求和意见要合理合法投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而,消费者要学习有关法律、法规,正确使用法律武器,依法要求退换或索赔,便于公正、准确、迅速解决问题。4、材料要完备投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时,也应写明责任人姓名(或营业证号)。投诉要举出旁证材料,如购物发票等,最好保留原件,提交复印件。注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失。5、证据要确凿(1)提供有关产品造成损害的证据:提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。6、投诉材料要书写清楚文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
  • 消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉,消费者协会还将会派人进行调查、解决,了解有关政策和法规,向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准,包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称,或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时,把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时,不要邮寄票证、原始单据及实物,以防遗失。
还有疑问?立即咨询律师
实时动态
北京地区用户1分钟前提交了问题
广州地区用户4分钟前提交了问题
北京地区用户1分钟前提交了问题
广州地区用户4分钟前提交了问题
#3分钟内获得解答 向我咨询
相关知识推荐
加载中
律师解答动态
法律快车咨询顾问
被网络诈骗后资金追回较难,但应尽快报警并提供充足证据,帮助警方破案,以便尽可能挽回损失。依据《刑事诉讼法》第一百零八条,您有权向公安机关报案。若不及时处理,可能
综合律师团队
综合律师团队
2小时前
父母健在时卖房款一般根据双方约定或实际情况进行分配,若无特别约定,可视为对子女的赠与或借贷。依据《中华人民共和国民法典》,需确保赠与人具有赠与能力且不影响其生活
平台特邀律师
平台特邀律师
1小时前
您矿离后,上个月及本月实际工作天数的工资应支付。依据《劳动法》,劳动者付出劳动,单位必须支付报酬,不得因个人原因辞职而拒绝发放。若不及时处理,可能面临劳动仲裁及
综合律师团队
综合律师团队
1小时前
在生鲜店拒绝支付经济补偿的情况下,您可以通过以下步骤申请劳动仲裁:首先,收集与雇佣关系、解雇通知及经济补偿要求相关的所有证据。然后,根据《中华人民共和国劳动法》
综合律师团队
综合律师团队
1小时前
离婚时,共同财产一般平等分割,有过错方可能少分。孩子抚养权根据年龄和双方条件决定。若男方一直转移财产,这违反了《民法典》规定,可能影响其财产分配。不及时处理,男
平台特邀律师
平台特邀律师
1小时前
可以退车退款,但条件较苛刻。依据相关法律法规,若经销商故意隐瞒车辆事故情况,构成欺诈,买方有权要求退车退款。若未及时处理,可能导致买方权益受损,无法获得应有赔偿
综合律师团队
综合律师团队
1小时前
营运转非营运车辆有报废年限,通常为8年。**从法律角度看,营转非车辆虽转为非营运,但仍需遵循原营运车辆的报废规定,以确保道路安全。《道路交通安全法》规定了机动车
法律快车咨询顾问
如果酒店内有蟑螂,根据《消费者权益保护法》第四十八条,这表明酒店服务可能存在瑕疵或不符合约定。特别是如果蟑螂导致了您或他人的人身伤害,您可以直接要求酒店依据第四
我也要提问