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刚生产不久的山核桃仁变质了

法律快车官方整理 更新时间: 2020-04-11 22:54:42 人浏览
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导读:

家住市区的刘先生在城东的乐购超市买了些山核桃仁,结果发现有点变质了。但看看离生产日期并不长,那么,该产品究竟有没有问题?据刘先生说,几天前,他在乐购超市购物时看到由杭州金利公司生产的名为“先一笑”的山核桃仁,看看离生产日期并不长,就顺便买
家住市区的刘先生在城东的乐购超市买了些山核桃仁,结果发现有点变质了。但看看离生产日期并不长,那么,该产品究竟有没有问题?

  据刘先生说,几天前,他在乐购超市购物时看到由杭州金利公司生产的名为“先一笑”的山核桃仁,看看离生产日期并不长,就顺便买了些回家,但食用时却发现这核桃仁已经有哈喇味。第二天,刘先生来到超市询问情况,并现场拆开另外的货,均发现有类似情况。于是,他要求超市把剩下的货全部销毁。刘先生认为,这样的食品是不能退回厂家的,如果退回去,不排除厂家重新加工后进行销售的可能。当时,超市销毁了已上架的部分核桃仁,另有一部分则被在旁边的厂家直销人员拿走了。

  记者就此事询问了超市负责人任小姐。她表示,上柜的货已当着刘先生的面全部销毁,至于剩下部分超市没有权利销毁,厂家如何处理由厂家自行决定。

  “这批货我们是正规渠道进的,至于为什么会在短期内变质,原因可能是多方面的,比如天气影响受潮、运输挤压所致等。”任小姐解释道。她最后表示,这类事情遇到后,超市今后会更加严格把关,确保消费者买到放心可靠的食品。

  事后,记者联系了杭州金利公司绍兴地区负责人王先生。他说,这个事情他们已经知道。公司对此也很重视,剩下的山核桃仁已经送回总公司进行销毁,绍兴地区这个批次的山核桃仁不会再出现,消费者可以放心。

  至于新生产的食品怎么会出现变质的问题,王先生解释,或许是山核桃仁的材料供应商那边出了问题,公司已经向该供应商索赔。

  绍兴市工商行政管理局的相关负责人王先生提醒说,因为刘先生没有保留“证据”,所以他们很难对此采取相应措施。今后,消费者碰到此类事情首先要保留好“证据”;其次是不要私下解决,应寻找相应的执法部门才能更妥善地解决问题。
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  • 其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条,《消费者权益保护法》第41条、第42条,消费者可以请求的具体赔偿范围是:1、一般伤害赔偿:①医疗费,即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用,包括医药费、交通费、营养费、住院费等。②护理费,即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。③误工费,即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入,如职工工资、奖金,农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。2、致人残疾的,除应赔偿医疗费、护理费、误工费外,还应赔偿:①生活补助费,根据受害人的残疾程度,以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;②残疾人生活自助用具费,如假肢、轮椅等;③生前抚养人、赡养人的生活费;④残疾赔偿金。3、致人死亡的,还应当支付下列费用:①丧葬费,以当地一般丧葬所支费用的标准确定;②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外)祖父母、父母,不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女),其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的,未满16岁的孙子女,以及死者生前扶养的,未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费,一般以当地群众一般生活水平为准,并且只是死者生前应负担部分。③死亡赔偿金;④抚恤金,指有工作的受害人死亡之后,由所在单位给其直系亲属的费用。相关法律法规:消费者权益保护法第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第三十五条………(第3款)消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。此外,消费者遭到人身损害赔偿,还可以根据伤害程度。适当要求精神损害赔偿。
  • 消费者的获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《消费者权益保护法》第11条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。所谓求偿权,在《消费者权益保护法》第十一条中规定得很明确,即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者在购买、使用商品或接受服务时,由于经营者的过失或故意,可能会使人身权或财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等,财产损害则包括直接的财产损失和间接的财产损失。因此,对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言,只要其人身、财产损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的,都享有求偿权,商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任,而不论其是否有过错,除非是出于受害者自己的过错,如违反使用说明而造成的损害,则商品的制造者、销售者不承担责任。按照法律规定,消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外,还可以要求其他多种民事责任承担方式,如修理、重做、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿;
  • (一)填补损害填补损害,是损害赔偿制度的基本救济手段。通过赔偿损失,使受害方的权益得到尽可能的弥补。离婚损害赔偿包括物质赔偿和精神损害赔偿,一方面对于受害方因离婚而导致的可以用财产进行直接衡量的物质损害给予直接弥补;另一方面,对于精神损害,虽然不能用财产衡量,但以财产方式进行弥补也尽可能地将离婚为受害人带来的伤害降至最小。(二)精神补偿与抚慰离婚精神损害赔偿的抚慰金,是一种特殊赔偿金,兼具补偿和抚慰双重功效。夫妻本是特定人身关系中的权利、义务主体,具有亲密的感情关系,一旦一方受到对方的外遇侵害,其精神打击之大。因此,由过错方赔偿受害人的精神损害,有助于受害人恢复身心健康。虽然精神损害难以用财产弥补,但财产的价值在一定程度上可以满足人的需要,至少可以保证受害人在正常的婚姻关系解体之后又足够的物质条件去调整和缓和因此受到的打击,重新设定新的人生目标。
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