吃瓜子片吃出“塑料袋”交涉后市民获10倍赔偿
导读:
24日,家住鲁东大学附近的杨先生向记者反映,10日他在大润发超市购买散装瓜子片,不料回家吃瓜子片时居然吃出部分“塑料袋”。经协调,最终超市给杨先生道歉,并赔偿其10倍的价款106.3元。
25日上午,在杨先生家中记者看到了当时的购物小票和仅剩的三片瓜子片,其中一小半片瓜子片的一角,白色的塑料袋露出了半截。
“还好当时是我吃的,要是儿子吃了,后果就不好说了。”杨先生的太太倪女士说。她告诉记者,瓜子片是10日在大润发超市买的,买回家吃了一大半之后,突然发现瓜子片里夹带了塑料袋。
上午,记者来到大润发超市,在一个促销台点,记者看到了瓜子片。超市一位负责销售的杨女士告诉记者,散装瓜子片确实为大润发自家生产。
随后,记者按照杨先生的描述找到了售后服务部当时负责接待的赵女士,赵女士示意记者到服务台找科长,但这名女性科长只说大润发有统一的安排,不随便接受采访,她会记录记者的信息和要求转交给相关部门,然后联系记者。
上午11点左右,记者再次来到售后服务台时,赵女士凑过来询问记者为什么管这事,记者表明身份后,赵女士给记者讲述了当时的情况。
“按照消协的相关规定,我们最多以一赔十,当时那位先生说要赔500元是不可能的。”她告诉记者,杨先生最初询问时,她说可以退款,但杨先生很激动转身就走。而杨先生则称赔偿数额不是关键,要回该有的尊重才是主要。
赵女士同时也表示,可能自己的态度不是很热情,没有做好沟通;如果杨先生愿意,超市可以按照相关规定,给杨先生退款并赔偿十倍价款,并给杨先生道歉。
“很抱歉,我给您解释一下,塑料袋其实是编织袋的扎口袋子,可能是烘炒的过程中疏忽留下的。”中午12点左右,大润发超市生鲜部一位负责人给杨先生道歉并作出了解释。最终,按照买价,超市除退还价款外进行了十倍赔偿,杨先生获赔106.3元。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
相关知识推荐
在柯桥打工的四川籍外来务工者张先生,4月20日晚上来到绍兴市区乐购超市,直奔火锅底料柜台,口气购买了30包某品牌的火锅底料什么买么?张先生的说法是,有朋友要回老
24日,家住鲁东大学附近的杨先生向记者反映,10日他在大润发超市购买散装瓜子片,不料回家吃瓜子片时居然吃出部分塑料袋。经协调,最终超市给杨先生道歉,并赔偿其10
吴先生从超市买来一盒松花蛋走访亲友,没想到在亲友家做下酒菜时却出了洋相.开盖时,这盒松花蛋竟爬满蛆虫。经梁山质监部门调解,厂家向消费者致歉并按商品价值十倍进行赔
西安市民张先生买了一瓶康师傅茉莉蜜茶,竟发现茶水浑浊,里面竟有犹如银耳状的漂浮物。这瓶带有银耳状漂浮物的康师傅茉莉蜜茶净含量500ml,生产日期是2009年8月
当事人若网购到不合格食品,是可以向商家进行索赔的,其可以同时向食品生产商或者经营商要求赔偿。我国《食品安全法》规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其
酒吧是不可以开餐饮类的发票,因其营业执照中没有餐饮经营许可,一般仅有酒类饮料的经营许可,可以开具娱乐业发票。我国《发票管理办法》规定,国务院税务主管部门统一负责
蛋糕店需要办理的证件有营业执照、卫生许可证、税务登记证等。从业人员还应当有健康证,取得健康证明后方可上岗工作。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。
经营者没有营业执照贩卖食品的处罚为由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品
食品经营许可证应当到县级以上地方人民政府食品安全监督管理部门办理。需要的材料有法定代表人、业主或负责人身份证明;食品经营许可证申请书;生产经营场地平面图等。