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一次性筷子横行市场 消费者用着不放心却无奈

法律快车官方整理 更新时间: 2020-03-28 03:23:17 人浏览
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导读:

从砍伐森林造成的环保问题,到生产过程中滥用多种化学药品而产生的健康隐患,关于一次性筷子,媒体和公众已经关注过很多次了。那么,政府部门的宣传,媒体的曝光以及环保人士的呼吁,到底起到了多大作用?人们外出去餐馆吃饭,缘何一次性筷子依旧可以“信手

从砍伐森林造成的环保问题,到生产过程中滥用多种化学药品而产生的健康隐患,关于一次性筷子,媒体和公众已经关注过很多次了。那么,政府部门的宣传,媒体的曝光以及环保人士的呼吁,到底起到了多大作用?人们外出去餐馆吃饭,缘何一次性筷子依旧可以“信手拈来”?为何一次性筷子仍有如此广阔的市场?

现状:三无产品“赫然桌上”

  “给我拿双筷子。”在省会一超市的熟食区,一名顾客买了一份炒饼后,向服务员要了一双一次性筷子。

  从路边摊儿到中小餐馆,这种情景更是常见。在省会槐北路上,特别是第十五中学和河北科技大学附近,云集了很多家小吃店。每天一到中午,学校里的学生以及在附近上班的人们就会来这里就餐。尤其是在吃饭的高峰期,这里人挤人,就像赶集一样热闹。

  这些小吃店或者是路边摊儿大多提供一次性筷子,这些筷子一般是放在桌子上的小塑料盒里。过来吃饭的顾客拿起来撕掉包装就用。这些筷子有的包装极其简陋,只是用白纸裹住筷子入嘴的一头;有的包装稍好,但也只是套在一层薄薄的塑料包装袋里,袋子上没有标注生产厂家、生产日期、合格证等有效信息。

批发市场:批发价几分钱一双

  在省会白佛调料批发市场,多家店都对外批发一次性筷子。问到一次性筷子的价格,其中一家店的老板说,那要看你要什么样的了。她指着旁边只有一头被包裹住的筷子说,这种不带包装的,是16块钱630双,合两分多钱一双。那种带包装的,还好看一些,是5块钱一袋,每袋装有1500双,平均每双只有0.3分钱。

  为何带包装的比不带包装的要便宜呢?这位老板坦言,那种不带包装的一次性筷子,虽然不太好看,但是原木的,用着会相对安全一些。而带包装的筷子虽然好看,很可能就是漂白过的,用着也不安全,但是便宜。很多餐馆和饭店都来这里进货,用的是这种筷子。

  在批发店里,这些一次性筷子都装在大袋子里,但是仍旧看不到任何信息用来标明这些筷子产自何时何地。批发店的老板对此的解释是,这种一次性筷子不需要写这些的,但都是正规厂家产的。

顾客:用着不放心,却没辙

  记者随机采访了几位在槐北路的小吃店就餐的顾客。采访中,有一小部分顾客觉得一次性筷子平时经常用,没觉着有什么不放心。

  更多的受访者对此则表示,“很不放心”。顾客小李在附近单位上班,经常跟同事们一起来这里吃饭。谈到经常在这里用的一次性筷子,小李说,用着相当不放心,起初是觉得一次性筷子相对更干净一些,可是后来看过一次性筷子回收、重新上餐桌的视频,“那筷子相当脏”。小李的一位同事说,这一次性筷子用着绝对不放心,指不定有多脏呢。

  可是,既然如此,为什么还有这么多人用呢?对此,小李开玩笑地说,我已经百毒不侵了,麻木了。有不少被采访者的解释是,一次性筷子方便。顾客小王说,出来吃饭,哪见有人自己拿着筷子来的,多不方便啊。

  当然,并不是所有的餐馆都在用一次性的筷子,有的提供的是所谓的“消毒筷”。但是采访中记者了解到,一些顾客对“消毒筷”也并不买账,顾客小张说,这些消毒筷有没有真正消过毒难说,消毒效果怎么样,也不清楚。

燕赵都市报

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  • 消费欺诈认定:首先,欺诈方主观上具有欺诈的故意。欺诈的故意,是指欺诈一方明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人陷入错误认识,而希望或放任这种结果的发生,欺诈人主观上有欺诈的恶意。多数情况下,欺诈人主观上的欺诈故意十分明显,也易于认定,但在少数情况下就很难认定。比如销售者出售产品,向消费者陈述时,销售者并不肯定陈述的真伪,但仍向消费者作出陈述,以致因陈述事实的虚假性而导致消费者陷入错误。在这种情况下,笔者认为,陈述的一方,即销售者具有欺诈的故意,因为销售者不能判定其陈述的是否真实,也就不能以真实的事实陈述给消费者。在陈述时,销售者应当知道该事实若是虚假的,会使消费者陷入错误认识,因此,这种情况可认定销售者具有欺诈他人的故意。实践中,经常发生这类纠纷,商场出售过期商品,但却是以打折促销的方式销售的,而且在店堂告示中明确告知购买者“打折商品,售出恕不退换”。消费者购买后发现是过期产品,便以商场销售过期产品构成欺诈为由,要求退货并赔偿。对此,商场则常以其已在店堂告示中明确告知购买者“售出恕不退换”为由作为抗辩。有人认为,打折商品在质量等方面与非打折商品一定存在差别,既然商场已在店堂告示中明示售出恕不退换,消费者仍然购买,表明消费者自愿承担某种风险,商场的行为不构成欺诈。这种观点没有法律依据,商场出售任何商品,不论是否打折,都必须保证商品的质量,包括不得出售过期商品。这是商场必须承担的法定义务,而不是商场对消费者承担的合同义务。对于其不得出售不合格商品的法定义务,商场不得利用店堂告示的方式予以免除。有的商场认为,商品的保质期印在商品的外包装盒上,商场并没有对保质期作任何修改,消费者购买时不可能不注意到商品的保质期。
  • 你好,建议协商沟通解决的的。
  • 怎样向消费者委员会投诉?一、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。二、有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。法律温馨提示:(一)注意投诉的时间问题投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。(二)以下6种情况之一的投诉,消费者协会不予受理:1、购买商品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料);2、企业(包括个体工商户)之间的经济纠纷的投诉;3、个人私下交易商品,属于违约纠纷的投诉;4、提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉;5、司法、行政部门已受理的投诉;6、不符合国家有关规定的投诉。
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