雪花啤酒喝出“大木耳” 厂家称“过滤不净”
导读:
“我喝雪花啤酒瓶里出现‘木耳’,本来就够生气的了,但厂家的答复更让人气愤!”近日,记者接到烟台市民邢先生电话,称自己买的580ml“华润雪花啤酒醇厚”里喝出了如大木耳状的异物,电话反映几次后,对方竟然答复:“属于过滤不净的问题,对身体无害。”
据了解,为了准备朋友聚会,7月31日下午,邢先生在市区文化路附近的一小商店内买了一捆塑包的“华润雪花啤酒醇厚”,价值22.5元。晚上朋友在一起喝了三瓶,待要开第四瓶时,突然发现瓶底有一块类似“大木耳”状的异物。“当时我就感觉很奇怪,难道东北产木耳,就连东北的产品瓶子里也有‘木耳’?”
记者注意到,邢先生买的“华润雪花啤酒醇厚”酒瓶上标明的生产日期为2009年6月28日,保质期为120天,在瓶底上有一处五六厘米长的“菌斑”,啤酒瓶一晃,还能清晰地看到些许黑色的沉淀物。
邢先生的朋友陈先生本身胃不好,看到酒瓶内的异物后当场呕吐不止。“当时我就反胃,就是感觉恶心。”陈先生说,事后自己还连续打了三天的吊瓶。
当天晚上,邢先生便拨打了酒瓶上标明的服务热线,接电话的华润雪花啤酒(大连)有限公司的工作人员答复,该问题应该找烟台经销商。于是,邢先生又联系了烟台分公司,前后打了五六个电话,却杳无音信。
8月4日上午,邢先生再次拨打了大连的服务热线,接起电话后得到了同样的答复,这个问题应该找烟台分公司。在联系烟台分公司的过程中,对方称会反映情况,具体答复时间也不太清楚。在邢先生的强烈要求下,接电话的工作人员承诺早日答复。10多分钟后,一赵姓工作人员给予了这样的解释:“这个由于太忙给忘记了,这个属于过滤不净的问题,对身体无害。”
对于这个答复,邢先生很是不满:“这么大的一公司还能出现这样的问题?我反映情况怎么还能忘了?这对消费者太不负责任了吧?我第一次喝雪花啤酒就喝出了这样的产品,以后消费者怎么相信这个产品?”
带着疑问,邢先生来到了烟台市质监局,据国家葡萄酒质量监测中心工作人员介绍,该产品内存异物,明显存在感观不合格。邢先生表示,自己不需要什么赔偿,关键是这么大一个厂家出现这么大的问题该如何向消费者交代,这是自己所关注的。对于此事,本网将继续跟踪报道。
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