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婚宴喜酒有假 消费者获十倍赔偿加名誉损失费

法律快车官方整理 更新时间: 2020-03-27 06:13:18 人浏览
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导读:

日前,诸暨市市民张先生十分郁闷地跑到消保委店口分会投诉:“前两天儿子结婚办喜酒,亲眷朋友喝了酒后说口感不对。我怀疑这是假酒,你们可要帮我查查呀

日前,诸暨市市民张先生十分郁闷地跑到消保委店口分会投诉:“前两天儿子结婚办喜酒,亲眷朋友喝了酒后说口感不对。我怀疑这是假酒,你们可要帮我查查呀!”
原来,张先生给儿子办喜酒那天上午,就在店口一家副食品店里买了16箱三星老作坊酒,花了3000元钱。欢天喜地地把喜事办完后,张先生陆续接到几名亲眷朋友的电话,说这种酒的口感不对,可能有问题。
给儿子办喜酒的酒居然有假,张先生说自己面子都没有了。接到投诉的消保委店口分会工作人员立刻展开调查,发现张先生所买的16箱三星老作坊酒中,确实有部分不是从正规经营单位购入的,而是从一个不知其名、上门推销的经销商那里购得,后经厂方鉴定为假冒的三星老作坊酒。店家自己也承认,确实在张先生买的几箱酒里掺入此酒。随后,调解人员明确告知经营者,根据《食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。最终,经消协人员调解,双方达成协议,由店家赔偿10倍的酒款共计30000元整,同时赔偿名誉损失费15000元。
对此,店口消协提醒广大消费者:在购买名牌酒时,最好到正规的商场超市购买,防止不法商贩因量多而鱼目混珠;购买后可仔细检查外包装、酒瓶盖、外面的贴纸等细节,鉴定是否正品;当消费者购入了假酒,请妥善保存好酒瓶和包装盒,尽快到当地消保委进行投诉。(来源:诸暨网)

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引用法条

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  •  生产不符合食品安全标准的食品或者销问售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要答求支付价款十倍的赔偿金。
  • 消费者的获得赔偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《消费者权益保护法》第11条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。所谓求偿权,在《消费者权益保护法》第十一条中规定得很明确,即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者在购买、使用商品或接受服务时,由于经营者的过失或故意,可能会使人身权或财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等,财产损害则包括直接的财产损失和间接的财产损失。因此,对于商品的购买者、商品的使用者、接受服务者以及在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人而言,只要其人身、财产损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的,都享有求偿权,商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任,而不论其是否有过错,除非是出于受害者自己的过错,如违反使用说明而造成的损害,则商品的制造者、销售者不承担责任。按照法律规定,消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式之外,还可以要求其他多种民事责任承担方式,如修理、重做、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿;
  • 精神损害赔偿的适用范围交通事故人身损害中精神损害赔偿应适用如下两个方面场合:1.侵害生命权对其近亲属造成的精神痛苦和精神创伤的救济。2.侵害健康权对其本人或其亲属所造成精神痛苦的救济。在精神损害赔偿问题上,由于法律法规和司法解释没有规定明确的赔偿标准、最高和最低限额,因此如何确定精神损害抚慰金赔偿的数额,是审判实践遇到的一个十分复杂而且是需要平衡各方利益,以保障法律的权威性和公正性的问题。精神损害不同于财产损害,无法适用等价赔偿的原则来衡量,既然如此,精神损害不是赔得越多越好,也不是越少越好,因此,确定精神损害赔偿数额应在坚持一定原则的基础上,依照具体的案件情况,综合考虑各种相关因素,使其赔偿数额适当合理。
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