据了解，96119接警席就设在119指挥中心，共有接警席位2个，明年将增加到4个，专人24小时值守。

　　有关负责人介绍，举报中心会把举报情况按照地区划分，通知各区县支队开展检查，并在15天内答复举报人检查情况。如果进行了整改或处罚，也会及时告知举报人。

　　市民举报热情很高，但也有好多通电被“拒录”——因为举报内容不属于消防部门管辖范围。据统计，大约四成举报不属于消防管辖，例如私搭乱建、房屋群租、施工扰民等。

　　公安部日前透露，本月将出台《火灾隐患举报投诉奖励办法》。对此，市消防局表示已经开始此项工作，会尽快推出具体细则。

　　据了解，外省市制定的奖金最高额在几千元到一万元不等，还有用Q币作为奖金吸引年轻人举报的。北京市消防部门表示，会借鉴外省市的先进做法，制定合理的、能够调动举报人积极性的奖金额度。

　　96119接到的有效举报电话

　　占用或封闭安全疏散通道 21.6%占用消防车通道类 12%消防器材设施和指示标志类 5.6%耐火等级类 7.2%违法违章行为 9.09%电气线路类 16.8%固定消防设施类 8%；违法储存使用易燃易爆危险物品类 4%可燃材料装修类 1.6%

　　96119举报场所分布

　　居民住宅 64.8%商场市场 8.8%餐饮、商店、旅馆、美容美发等场所6.4%宾馆饭店 4%学校 2.4%加工企业 2.4%办公楼 5.6%施工现场 1.6%

　　有效举报范围

　　（一）火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的；

　　（二）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散的；

　　（三）埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；

　　（四）占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；

　　（五）人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；

　　（六）生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内的；

　　（七）生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑内，不符合消防法律法规和消防技术标准的；

　　（八）违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的。