在各种正式或非正式场合，我们时不时地会听到“班组长算什么？”之类的发问，这其中既有当班组长的、也有普通职工。班组是一个企业最小的基层组织，是企业的细胞，也是企业的重要组成部分，是各类计划、任务、目标工作的具体执行者，它对于企业能否完成各类生产、经营指标起着至关重要的作用。那么，在我们实际工作和班组建设中，班组长究竟扮演着什么角色呢？笔者从班组长在实际工作中容易陷入的误区，在工作中所处的地位、发挥的作用以及班组长人选的确定三方面谈谈自己的看法和意见。
　　1 班组长的误区
　　(1) 重理轻教。在现实生活中，大多数班组长在工作中都心底坦荡，以身作则，办事原则性强，但说话不大注意场合、方式和措词，缺乏耐心和循循善诱的引导，容易挫伤班员的自尊心、自信心、工作热情和积极性，使一些班员产生不满和抵触情绪，对顺利安全地开展工作产生一定的负面影响。
　　(2) 重公轻私。他们信奉“工作的事再小也是大事，个人的事再大也是小事”的原则，在日常工作中不善于察言观色，随机应变，容易造成少数班员由于工作与私事产生“撞车”，而班组长又不徇私情，致使班员自觉不自觉地将不良情绪带到工作中，无形中增加了工作的不安全因素，因此而酿成的事故时有发生，值得引以为戒。
　　(3) 重罚轻管。现实中有些班组长业务技能素质较高，但视野较窄，导致不善于组织和管理。为开展各项工作制定了一些奖惩措施，但一味看重处罚，以罚代管，未能从工作的重要性和每个人的岗位职责出发，进行积极的教育和引导，不能从根本上制止各种不良风气的滋生和蔓延。相反，无形中助长了一些自由涣散和无视制度约束的现象存在，给班组安全工作的开展带来一定的阻力和难度。
　　2 班组长的角色和作用
　　(1) 班组长是班组的“指挥员”，也是科室、部门的助手，对班组的工作起着组织、协调、落实的指挥作用。班组长既要对下达的各项工作任务进行细化、分解和实施，又要因地制宜，合理安排工作班成员，制定相应措施、方案、计划，以确保各项工作任务安全顺利完成。
　　(2) 班组长是班组生产的第一责任人，负责班组安全学习、安全活动及正常工作的开展和监督实施，并对班组的每一项工作和每个工作成员的安全负责。
　　(3) 班组长在困难和挫折面前，起着率先垂范的模范带头作用。作为兵头将尾的班组长，首先自己的本领要过硬，并具备良好的思想品德修养和较强的组织协调能力，平衡企业和班组，班组和班组成员之间的利益和关系。
　　3 班组长人选的确定
　　在实际工作中，班组长的人选多数是上级指定而非民主选举产生，这样就存在种种弊端：提拔时只注重一个人的思想政治修养、品德品行、业务素质、业务技能、组织协作能力等其中的一个或几个方面，而缺乏对其进行综合素质的全面考虑，在实际开展工作中，班组成员与班组长之间不可避免地产生种种逆反心理及抵触和不满情绪，使班组集体缺乏凝聚力、向心力和团结协作精神。因此，要充分调动班组长的积极性和发挥更大的作用。一方面，要变班组长任命制为民主评议制，通过各种形式的竞赛、比武和岗位技能培训等，不断提高班组长的综合素质；另一方面，上级要积极支持班组长的工作，实事求是地看待班组长的成绩或过失，并予以公正地肯定或批评，加强和提高班组长的思想道德和政治修养，通过政治思想工作，树立起班组长的个人威信，维护班组长的尊严，使其既能得到大家的认可，又能放开手脚做事，共同把班组工作搞好，提升企业的竞争力和凝聚力，最终实现企业的可持续发展。