浅谈如何当好班组长
导读:
在企业中,班组长属兵头将尾,官虽小,但作用特大。他是班组成员的主心骨,他的一举一动一言一行,无不影响着全班成员的工作积极性,关系到企业的工作大局。他的综合素质和协调能力如何,无疑对本单位完成全年目标任务起到举足轻重的作用。因此,抓好班组建设,当好称职的班组长,不仅是企业的要求,也是广大员工的愿望。笔者认为,当好班组长应在四个方面下功夫。
首先,加强业务学习,提高自身素质。班组长的业务技能和自身素质应是最棒的,这样工作起来才能得心应手,处理问题才能事半功倍。但要提高业务技能水平,不是件轻而易举的事。他要经过坚持不懈地学习和实践,需要付出较多的心血和汗水,需要有一种坚忍不拔的学习拼劲和积极向上的态度。只有经常充电,不断提高技能和素质,才能胜任班组长的工作。切不可以工作忙为理由,放松学习或怕学习,甚至一拿书本就头疼,最终导致业务技术不精,管理能力缺乏,不适应形势发展要求而被淘汰。
其次,掌握班组情况,增强协调能力。班组成员虽不多,但是情况各异。作为班组长要心细,通过察言观色,座谈走访等形式,随时掌握每一名班组成员的思想、学习、工作、技能、家庭等情况,充分了解员工的所思所想所求。在安排工作时,做到因人施用,公平合理。当员工遇到困难和挫折时,应主动介入,积极引导,热情帮助,认真协调好工作、人际、家庭等关系,决不能视而不见,听之任之,甚至搪塞推委,那样不仅失职,同时也失去了民心,无疑会对工作带来不利。
再次,发挥表率作用,工作勇于担责。员工说,班长走在前,干起事来就不难。以身作则,身先士卒的班组长,员工最喜欢。而动动嘴皮子,摆摆花架子,偷奸耍滑的班组长,员工看不惯。是尽职尽责还是敷衍了事;是雷厉风行还是拖拖拉拉,员工们都看在眼里记在心里。面对岗位职责,班组长们应扪心自问,是否尽职尽责了,是否冲锋在前发挥表率作用了,工作中还有哪些薄弱环节需要改进?决不能只说不干、华而不实或作表面文章,更不能把成绩归于自己,失误推给他人,应该勇于担责,开拓创新,求真务实,敢喊向我看齐,处处做作出表率,这样才能得到员工的信任和支持。
最后,团结关心员工,促进班组和谐。常言道“人心齐泰山移。团结就是力量,团结是干好工作的前提。但班组的团结与和谐更来自于班组长对员工的关心和爱护。作为班组长要真诚倾听员工的呼声,真实反映员工的愿望。真情关心员工的疾苦,多为员工办好事,办实事。要知道,往往一声祝福,一句安慰,就能拉近你与员工的距离。你敬员工一尺,员工就能敬你一丈。你对员工有滴水之恩,员工当以涌泉相报。你对员工多一些温暖和帮助,员工们当铭记在心,甚至一生难忘。人心都是肉长的,要以心换心,多于员工交流思想,沟通感情,增强相互间的信任与理解,多一些关怀,多一些鼓励,宽厚待人,严与律己,和睦相处,真正同班组成员拧成一股绳,做到心往一处想,劲往一处使。只有班组和谐,队伍稳定,最大限度地调动和发挥每位员工的积极性,主动性,才能带领员工圆满完成上级交办的各项工作任务,不断取得更加辉煌的业绩。这样的班组长当得才能算是合格与称职。
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