黄冈展开电商网店专项检查行动
导读：
核心提示：网购量呈爆炸式增长，随之而来的投诉也令人抓狂。广告吹得天花乱坠，收到的却是次品；出问题了，总被推诿拖延，迟迟难解决。这些情况令许多电商消费者烦心。法律快车小编获悉，从今日起，黄冈市工商局将对全市网络商品交易网站网店开展专项检查，整个检查行动将持续至6月底。
此次专项检查的对象为在我市从事网络商品交易及有关服务，具有一定影响力与知名度，规模相对较大、具有独立域名的网络交易平台以及各类市场主体开办的网店。
专项检查行动中，工商部门将结合本地实际与网络商品交易的经营特点，进一步明确检查内容、细化检查标准，重点做好“四查四看”工作。查主体资格，看网站网店是否取得经营资格和相关的许可证书；查交易行为，看网站网店是否存在利用网络侵犯知识产权、不正当竞争、销售假冒伪劣产品及侵犯消费者权益等违法行为；查履行法定义务情况，看网站网店是否知悉并自觉履行相关法定义务；查交易管理及消费者权益保障机制建设情况，看网站网店是否建立并执行交易管理及消费者权益、个人信息保障工作机制。
工商部门将根据检查结果，区分情况，分类处理，依法有效引导网络商品交易网站网店规范运营。同时，大力营造诚信环境，积极树立一批网络商品交易网站网店先进典型，引导更多经营者遵规守法，诚信经营，推动我市网络商品交易市场健康、快速、有序发展。
如果消费者权益受到侵害时，应注意保留消费证据，包括聊天记录、广告词、快递单、收据、发票等，当与卖家发生争议后，可以和卖家所在电商的客服联系投诉，或协商退换货事宜。
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