中小企业电子商务的关键是什么
导读:
“现在人们都习惯上网搜信息,像我们建网站不到两个月,就有许多人打来了咨询电话。”由于业务量直线上升,青岛一家软门帘公司的丁总近来心情不错。
丁总说,受金融危机冲击,传统的销售渠道业绩一降再降,公司效益受到很大影响。丁总一直在思索如何加大市场销售力度。起先,丁总想到了网络营销,但两年前的一段不愉快的经历却让他犹豫不决。原来丁总的公司在两年前与一家小公司签下合同,对方承诺按要求建好网站,并履行三年维护服务的义务。网站还没建好,双方就摩擦不断,网站很难达到丁总的要求,一改再改。到后来,电话就怎么也联系不上这家公司了,服务合同成了一纸空文。
如今公司遇到这么大的困难,丁总还是决定再尝试一下网络营销。第一次与互联网触电的不愉快,让丁总对网络服务商的选择更加慎重。尽管不时接到多家互联网公司的业务联系电话,但丁总始终没有下定决心。直到有一天,在办公室会见了前来拜访的铭万青岛分公司的客户顾问小尹,丁总心动了:八方通宝,铭万提供的一站式电子商务解决方案,有建站、有推广,还能网上做生意,而且网站模板那么丰富,操作也很容易上手。
尽管已经被八方通宝强大的功能所吸引,但前面的经历还是让丁总在心里嘀咕:铭万,虽然听说口碑不错,但后续服务是否跟得上?这得打个问号。为了打消丁总的顾虑,小尹邀请丁总到铭万青岛分公司参加客户沙龙,并实地考察公司的概况,顺便也可以了解其他八方通宝用户的服务情况。
“小尹,快把合同拿过来,现在就签...”沙龙活动还未结束,丁总就迫不及待的要签约。原来,丁总这下彻底放心了。铭万的八方通宝服务是标准化服务,什么时间完成、服务内容是什么,达到什么要求,都详详细细列出来。并且,铭万的服务团队遍及全国200多个城市,服务完全有保障。
随着八方通宝上线2个月,公司的电话咨询量是以前的好几番,业绩也是不断上升。2009年10月26日,丁总亲自将一面写有“诚信为本,长期服务”的锦旗送到铭万青岛分公司,并且说道:“企业电子商务关键是什么,依我看,就是选择一家信得过,服务好的公司。铭万,就是这样一家信得过,服务好,可以长期合作的公司。”
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