走进门头沟区劳动争议调解中心，记者看到调解室墙上挂满了锦旗。

　　“这些都是劳动争议调解成功后，当事人致谢时送的。”门头沟区劳动争议调解中心相关负责人告诉记者，调解中心成立之初，就在宣传方面做足了功课。目前，调解中心劳动争议调解成功率超过八成，在职工中的影响力越来越大。

　　调解技巧

　　调解故事登上荧屏

　　职工电视上学知识

　　“为让广大职工及时了解劳动争议的处理过程，调解中心在宣传方面做了很多工作。”门头沟总工会常务副主席刘克刚说，成立之初，调解中心就印制了几千张名片发给职工，同时还联合门头沟区电视台《周末说法》栏目录制了专题节目。

　　节目采用与主持人对话的形式，由调解员进行讲解，辅以工作人员现场处理劳动争议纠纷场景。

　　节目由几个部分组成，分别介绍了调解中心在调解劳动争议纠纷时起到的作用，职工发生劳动争议调解时的注意事项，以及对用人单位的建议。同时，节目中还穿插了不少调解成功的案例。

　　“节目采用生动翔实的例子，进行深入浅出的讲解，让职工一看就明白。”刘克刚说，节目受到了职工的热捧，不少职工反映，看了节目之后，就知道有了劳动争议可以到调解中心求助。

　　调解故事

　　农民工无钱治病

　　调解员帮讨公道

　　“感谢你们为我弟弟争取到了救命钱。”前不久，农民工王某的哥哥从河北专程赶到门头沟区劳动争议调解中心致谢，感谢调解中心为王某争取到了17万元的医疗费。

　　王某是门头沟区一家工贸公司的项目经理，去年在工作中感到不适被送往医院检查，经诊断为肺癌晚期。年底，王某与工贸公司在协商治疗费用问题时发生分歧，公司在支付王某治疗费用6万元后，表示不再承担后续治疗费用。

　　而此时王某家里已经花费了50余万元治疗费用，王某本人病情严重，基本生活不能自理。 王某的哥哥无奈之下，来到门头沟区劳动争议调解中心求助。

　　了解到案情后，接手这起案件的调解员积极与当事人沟通案情，而工贸公司则主张与王某不存在事实劳动关系，双方只是在有工程建设时进行合作，因此不同意支付王某要求的任何费用。

　　门头沟区调解中心多次主持调解，积极给工贸公司做工作。最终，双方达成和解，并签署了协议。 工贸公司按照约定给付了王某17万元的治疗费用。

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