罚站鞠躬算什么企业文化
导读:
华堂望京店规定,犯错员工在接受罚款之外,还须连续一星期在上班前到员工通道站20分钟,并向其他员工鞠躬,称是“企业文化”。这种做法未能得到员工认同,有人甚至因此而辞职。
企业当然应有一定之规,违规者接受处罚也属应该。但任何处罚都应符合基本的人情事理,尤其不能以错误的方式对待错误。如果有员工怠慢了顾客,要求其向顾客适当赔礼道歉或也无妨;而强制性地对犯错员工罚款罚站还罚鞠躬,这就过头了。特别是,如此有辱人格尊严的做法,用再华丽的辞藻进行“包装”也成不了什么文化。
须知,文化的重要特点是体面、是自律。打造企业文化的目的,并不是要把员工彻底驯服吓倒,而是要通过尊重和激励员工,让每名员工发自本心地热爱企业和本职工作,增强团队协作精神,以培养企业的整体竞争力。举目世界范围内的成功企业,无不是特别强调以人为本、充分尊重员工的。比如一些知名的成功企业普遍有着信任、自由和尊重个人的氛围;还有一些著名企业则特别注重人文关怀,强调企业员工的群体共同意识。当然,企业文化还有一些重要内容,比如对待客户的方式,承担社会责任的意识等,此处不议。
将强制和驯服员工的手段当作企业文化,实属南辕北辙,谬种流传。当然,这种状况当下之所以有很多发生,既与一些目光短浅的企业老板及无良出版物的误导有关,亦与中国现代企业的历史还比较短、经济社会仍处于较为初等的发展阶段有关。较短的企业竞争史,使得文化于企业发展的作用尚未被充分认识到,比较缺少经验和榜样;而初等发达的现实,使得缩减员工权益反倒成为某些企业竞争力的一部分。
从近期所发生的一些事件如富士康“九连跳”等来看,一些企业内部的问题正在被迅速放大,严重波及整个社会。这其中有制度之失,显然亦有企业文化之失。倡导健康的企业文化对劳资关系进行疏导和纠偏,已是相当急迫。