名企:炒员工“鱿鱼”有讲究
导读:
这两天吴先生很不安,只等着公司人事部一纸通知,就收拾东西走人。原来,吴先生是一家外资企业的销售代表,今年是他进公司的第一年,本想好好表现一番,谁知遇到了亚洲金融危机,快到年底了公司的定额还没完成三分之二。 在怀着忐忑心情等待的时候,吴先生听到了这样一个消息:公司今年并不裁人。是听错了吗?吴先生将信将疑。
在公司的一次例会上,这个消息得到了确认。会上,公司人力资源部经理说:今年公司的销售业绩不理想,很重要的一个原因是遇到了亚洲金融危机,但并不是因为这个原因公司就放宽了对员工的要求,而是公司看到,即使在这样的条件下,员工们仍然干得非常认真、卖力,丝毫没有松懈,而且所取得的成绩远远超过了公司的想象。这样的员工公司怎么会因为一次没完成任务就让他们走呢?人力资源经理的一席话给吴先生吃了“定心丸”,也使他下决心今后要更加投入地为公司工作。
据一项最新调查显示,如今外企百分之八十的“跳槽”者是主动辞职、另谋高就的,只有百分之二十的人属于被原单位辞退。而这百分之二十也决不都是外企“炒”的。正规的外国公司,“炒鱿鱼”是有“讲究”的,并非不问青红皂白,“说炒就炒”。
为了验证有关“炒鱿鱼”的说法,我们采访了几位在不同外企任职的人事经理。
IBM:不合格≠炒鱿鱼
有一位记者问IBM中国有限公司人事部的徐经理:“人们都说,外企惯于‘炒鱿鱼’,请问徐经理,从你担任IBM人事部经理后,亲手‘炒’了多少个员工?”
徐先生笑答:“我没有亲手‘炒’过一个员工。IBM公司也从未把‘炒鱿鱼’当作法宝,随心所欲地去‘炒’。”
据说,IBM中国有限公司每年都要进行一次绩效考核,考核结果分为一、二、三、四等,四等为不合格。若某位员工被评为四等,是不是就会马上被“炒”呢?不是的。徐先生说,对不合格的员工,IBM将作具体分析,是态度问题,还是能力问题?据此进行有针对性的帮助,并给予改正和提高的机会。IBM中国有限公司不能容忍员工犯两种错误:一是违法;二是违背职业道德。如果有人敢“越雷池一步”,徐先生坦言,那就只好请他“走人”了。他认为,任何一家严肃的公司,都会这样做。
西门子:允许员工犯错误
西门子有这样一个口号:员工是企业内的企业家。
这句话不是空洞的。在西门子,员工有充分施展才华的机会,工作一段时间后,如果表现出色,都会被提升。即使本部没有空缺,也会安排到别的部门。优秀员工可以根据自己的能力和志向,设定自己的发展轨迹,一级一级地向前发展;对那些一时不能胜任工作的员工,西门子也不会将他们打入“另册”,而是在尽可能的情况下,换一个岗位,让他们试一试。许多时候,不称职的员工通过调整,找到了自己的位置,干得与别人一样出色。
但这并不意味着西门子公司的员工都十分优秀,不犯错误。西门子中国有限公司人力资源总监Mayer说:我们允许下属犯错误,如果那个人在几次犯错误之后变得茁壮了,这对公司是很有价值的,犯了错误就能在个人发展道路上不再犯同样的错误。
朗讯:“放水养鱼”胜过“炒鱿鱼”
为了缩短员工能力和公司需求之间的差距,外资企业通常采取“放水养鱼”的方法,使员工迅速成长起来。
朗讯科技(中国)有限公司推行了这样的员工职业生涯规划:当一名新员工进入公司后,部门经理必定与他进行一次深入的长谈:来到本公司后,你对个人发展有何打算,一年之内要达到什么目标,3年之内要达到什么目标,为了实现目标,除个人努力外,需要公司提供什么样的帮助。在朗讯,这已成为一项滚动发展的制度,每到年末,部门经理都要和员工一起对照上一年的规划进行检查,制定下一年的规划。人力资源总监李剑波说,职业生涯规划不仅为员工架起了成长的阶梯,而且使公司的发展获得永不衰竭的能量。
虽然加盟外资企业意味着需要迎接更多的挑战,但在辞退员工问题上,许多外企都持慎重态度,帮助员工成长,给下属改正错误的机会,是外资企业具有凝聚力的原因之一。我们知道外企不吃“大锅饭”,解雇员工的情况不可避免,但“炒鱿鱼”也并不是外企的家常菜。
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