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[事故理赔]向保险公司理赔的程序

法律快车官方整理 更新时间: 2020-04-07 13:00:56 人浏览
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导读:

向保险公司理赔的程序一、自报案处理程序以及相关手续:在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人双方对事实及成因无争议的,按照以下步骤处理:(1)撤出事故现场,迅速恢复交通;(2)由责任方通知保险公司进行定损;(3)双方写明事故经过;(4)事故双方

向保险公司理赔的程序

一、“自报案”处理程序以及相关手续:在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人双方对事实及成因无争议的,按照以下步骤处理:
  (1)撤出事故现场,迅速恢复交通;  
  (2)由责任方通知保险公司进行定损;  
  (3)双方写明事故经过;  
  (4)事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件,共同前往交警分局事故大队处理;  
  (5)交警部门对事故进行核实后,由事故责任方赔偿损失。  

二、交警快速处理交通事故的程序以及相关手续:在道路上发生交通事故,当事人对交通事故事实及成因有争议的,按照以下步骤处理:  
  (1)迅速报警,交警进行现场勘查后,当场做出事故认定,撤出事故现场,恢复交通 
  (2)由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定;
  (3)双方共同前往交警分局事故大队,并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件,写出事故经过;
  (4)由责任方赔偿损失,无责方将事故维修费用发票交给责任方;
  (5)无责方离去,交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚;
  (6)交警部门对责任方出具有效凭证,责任方依据该凭证找保险公司理赔。

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引用法条

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  • 针对保险公司因流程错误拒绝赔偿的问题,您可以选择与保险公司协商、向监管部门投诉或者通过法律途径起诉。若协商无法达成一致,不妨考虑向有关部门反映情况,或者咨询专业律师的建议。
  • 针对保险公司理赔时效过慢的问题,可以采取以下措施:一,与保险公司进行沟通,明确要求他们加快处理理赔事宜;二,如果协商未能达成一致,详细记录问题并准备相关证据;三,向保监会提交投诉,附上证据材料,等待处理结果。通常保监会的介入会促使保险公司加快处理速度,维护消费者的合法权益。
  • 如果保险公司以事故责任不在其承保范围内为由拒绝理赔,您可以采取以下措施:1.仔细核查保险合同,确认事故是否确实不在承保范围内;2.如果认为保险公司错误地拒绝理赔,可以收集相关证据,如事故现场照片、交警事故认定书等,证明事故属于保险责任范围;3.向保险公司提交书面申诉,要求重新审核理赔申请;4.如仍无法解决,可寻求法律途径,如向保监局投诉、仲裁或起诉。
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