六安供电公司请大客户上门“挑刺”
导读:
12月10日下午,六安供电公司邀请全市各行业53家大客户代表齐聚机关本部,就行风建设和供电优质服务公司征求意见和建议。
今年以来,六安供电公司广大干部职工戮力同心、奋力进取,先后战胜了冰雪冻雨、强风雷暴、罕见雪灾带来的种种灾害和不利影响,企业发展呈现出良好向上的态势。通过优化办事流程、及时披露信息、广开渠道征求意见、积极推广供电短信服务业务等举措,行风建设不断取得新进步;通过开展“绿色电网、服务发展”主题活动,内强素质、外树形象,使供电优质服务工作水平实现新提高。
在认真听取六安供电公司2009年电网建设、行风建设和优质服务相关情况工作的汇报后,大客户代表对该公司一年来的工作给予了高度肯定和充分认可,对供电优质服务工作表示由衷赞佩和感谢。海螺水泥厂在发言中表示,企业进驻六安后,第一个接触单位就是供电公司,用户自建110千伏变电站在六安也是首个。变电站建设期间,供电公司不仅多次到企业给予技术支持,还就后期设备维护提出了诸多好的意见和建议。
就如何进一步加强和改进优质服务工作,与会代表也提出了许多有益意见和建议。他们希望供电公司进一步完善“一站式”服务模式、进一步加强客户安全用电宣传教育和监督检查、对重要客户的计划停电能否先征求客户意见等等。
六安供电公司对客户代表所提问题现场进行了答复。并表示,将按类别进行梳理、分类给予解决。并将一如继往地加快电网建设步伐,用五年时间再建一个新电网,切实履行好“先行官”职责,供好电、服好务,努力实现公司发展与客户发展的“双赢、多赢”,共同为六安地方经济发展贡献力量。