物业管理企业应当具有独立的法人资格。县级以上人民政府房地产行政主管部门应当根据物业管理企业的注册资本、专业人员和物业管理业绩等，对物业管理企业核定资质等级。物业

　“物业”是由香港传入大陆、逐渐流传，以致现在被普遍接受应用的一个专有名词，指的是单元性的房地产(即可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物)，确切地说是指已建成

住宅区的物业管理权由业主通过业主大会及物业管理委员会行使而得以实现。所谓业主，一般指住宅区内房地产产权人和使用人，或商业大厦、工业区等物业的所有权人。业主大会由

物业管理的根本宗旨，是为全体业主和用户提供及保持良好的生活、工作环境，并尽可能满足他们的合理要求。在实际操作中，物业管理服务按物业工程周期可分为两部分，即交付使

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（一）房屋及公用设施、设备修缮不及时的；（二）管理制度不健全、管理混乱的；（三）擅自扩大收费范围，提高收费标准的；（四）擅自改变房地产和公用设施用途的；（五）其

(一）擅自占用居住小区内的公共场地或者改变其用途的；（二）擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观，损毁设施、设备及有其他危及房屋安全行为的；（三）私搭乱建，乱

物业管理服务标准：物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好，保障物业使用方便、安全，并按照下列要求实施：?（一）按照国家和本市规定的技

物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项：?（一）住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新；?（二）物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新

一个物业管理区域的业主大会，应当委托一个物业管理企业实施物业管理。业主、业主大会选聘物业管理企业的，应当与物业管理企业订立书面的物业服务合同。

物业管理企业应当具有独立的法人资格。县级以上人民政府房地产行政主管部门应当根据物业管理企业的注册资本、专业人员和物业管理业绩等，对物业管理企业核定资质等级。物业

住宅区的物业管理权由业主通过业主大会及物业管理委员会行使而得以实现。所谓业主，一般指住宅区内房地产产权人和使用人，或商业大厦、工业区等物业的所有权人。业主大会由