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中消协:去年购房纠纷投诉率上升24%

法律快车官方整理 更新时间: 2019-11-11 05:25:36 人浏览

导读:

记者日前从中消协获悉,2004年全国消费者协会系统共受理商品房投诉事件20530起,较2003年同比略微上升1%,这是继商品房投诉在全国范围连续6年以两位数百分比增长之后,首次出现个位数微长。长期以来,房屋质量问题一直是投诉焦点。此次统计结果显示出,因商品房质量问

记者日前从中消协获悉,2004年全国消费者协会系统共受理商品房投诉事件20530起,较2003年同比略微上升1%,这是继商品房投诉在全国范围连续6年以两位数百分比增长之后,首次出现个位数微长。

长期以来,房屋质量问题一直是投诉焦点。此次统计结果显示出,因商品房质量问题引发的投诉率正日渐回落,而以往并不突出的合同争端却呈上升趋势。

统计显示,去年全年受理的商品房投诉中,因住宅质量引发投诉10599件,因合同争议引发投诉3644件,在计量方面出现问题而引发的投诉案例共917件,因价格和广告争议引发的投诉案例分别为1230件和597件。其中,合同矛盾在所有投诉源中最为突出,合同纠纷较2003年的2928件上升24%.相比之下,因广告争议引发的投诉案例呈明显回落趋势,下降比例高达20%.其余几方面的投诉案件总量也略有回落。


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