我寄的快递给朋友,但是我朋友收到的快递完全不一样,结果我的快递被别人签收了

更新时间:2022-10-01 09:27:51人浏览
问题描述:
我寄的快递给朋友,但是我朋友收到的快递完全不一样,结果我的快递被别人签收了,而且还拆开了,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助148593人 · 响应时间 平均1分钟内
个人寄快递东西坏了由快递公司来赔偿。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。
法律依据:《民法典》第八百二十九条
在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。

第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
第一千一百七十四条
损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。
2022-10-01 09:14:08
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助53746人 · 响应时间 平均1分钟内
已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。


法律依据:

《快递业务操作指导规范》第三十条

收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。
快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。
国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。
2022-10-01 09:20:09
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助95784人 · 响应时间 平均1分钟内
快递被别人签收可以找快递公司赔偿。根据邮政法相关规定,快递被别人签收属于快递丢件。如果快递有保价按照保价额赔偿,如果快递没有保价按照实际损失赔偿最高不超过收取资费的三倍。

法律依据:
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2022-10-01 09:27:51
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
七天无理由退货拒收快递发货运费谁来付
七天无理由退货拒收快递发货运费谁来付
七天无理由退货时拒收快递,运费谁负责?在网购中,这是常见争议点。拒签原因决定运费承担方。质量问题或数量不符,卖家承担;个人原因或无理拒签,买家承担。
邮政快递
人浏览
快递包裹被拆有赔偿吗
快递包裹被拆有赔偿吗
快递包裹被拆,有赔偿。快递公司应当承担赔偿责任。同时法律规定,冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的,处五日以
损害赔偿
人浏览
物业门卫代收快递件丢了由谁承担赔偿
物业门卫代收快递件丢了由谁承担赔偿
物业门卫代收快递件丢了承担责任的人为若是收件人已经同意由小区物业签收快递,快递公司没有责任,收件人承担责任。若是未经收件
损害赔偿
人浏览
一、快递寄错了还签收了算谁责任?1、如果快递寄错了,无法追回还签收了,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予,各快递公司会
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递被别人签收了怎么办
快递被别人签收了怎么办
快递被别人签收了,可以联系派件快递员。有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递是谁派送的,以及派件快递员的联系方式。还可以联系发件网点客服,跟她们沟通你的
物流纠纷
人浏览
快递被送错地方正确处理方式:1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话,可能是打错别人的地址上去了,所以第一时间联系目前快递收件方,让他们退回快递。并马
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以要求快递查明地址,找到签收人,要求返还。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
寄快递东西损坏了怎么办
寄快递东西损坏了怎么办
寄快递东西损坏了的赔偿方式为由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。根据相关法律规定,若是快递合同未约定赔偿事项
损害赔偿
人浏览
建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
拒收快递的费用谁来承担
拒收快递的费用谁来承担
拒收快递的费用一般应当由快递服务提供方进行承担,前提是快递公司有相应的过错。根据我国《快递市场管理办法》的规定,在快递服
损害赔偿
人浏览
您目前面临的问题,建议采取协商、投诉和诉讼三种方式解决。首先,您可以尝试与商家沟通,看能否在友好协商下达成退款协议。若协商无果,可以向消费者协会或相关行政部门进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递员拿走包裹这是否属于职务侵占
快递员拿走包裹这是否属于职务侵占
包裹不是公司物品,快递员拿走包裹构成盗窃,不构成职务侵占。盗窃罪的构成要件为:1、客体是公私财物的所有权;2、客观方面表
刑事辩护
次播放
从法律角度举报卖槟榔的店铺,需注意:1.确保举报内容真实,避免虚假举报;2.收集并保存好相关证据,如购买凭证、照片、视频等;3.明确被举报对象的具体信息,如店铺
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递寄水果坏了找谁赔
快递寄水果坏了找谁赔
由快递寄送的水果坏了的,如果是快递公司延误了送货日期,导致水果坏了的,那么由快递公司按照原价赔偿,如果是因为本来水果就是
损害赔偿
人浏览
快递员私自拆开快递怎样处罚
快递员私自拆开快递怎样处罚
快递员私自拆开快递可能会面临这些处罚:1、行政处罚。处5日以下拘留或者500元以下罚款。2、刑事处罚。私拆快递情节严重的
刑事辩护
次播放
针对腾讯账号未成年二次消费但客服拒绝退款的情况,首先,需要了解未成年消费退款的具体流程。根据相关规定,如消费属于可退还范畴,如网络购物等,监护人可以请求商家退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
寄快递被损坏怎么赔偿
寄快递被损坏怎么赔偿
网购越来越普遍,随着网购而来的消费维权除了网购的商品质量维权,还有一些快递的纠纷维权。看到一则新闻,海淘的商品在快递过程中,受到了严重损坏。针对商品快递途中的损
通信快递
人浏览
针对您的情况,您确实可以请求退款。首先,建议您尝试与商家沟通协商退款事宜。如果协商没有结果,您可以通过法律途径解决,向法院提起诉讼,并要求商家退款以及可能的赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询