我寄的快递给朋友,但是我朋友收到的快递完全不一样,结果我的快递被别人签收了
更新时间:2022-10-01 09:27:51人浏览
问题描述:
我寄的快递给朋友,但是我朋友收到的快递完全不一样,结果我的快递被别人签收了,而且还拆开了,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助148593人 · 响应时间 平均1分钟内
个人寄快递东西坏了由快递公司来赔偿。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。
法律依据:《民法典》第八百二十九条
在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
第一千一百七十四条
损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。
法律依据:《民法典》第八百二十九条
在承运人将货物交付收货人之前,托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人,但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
第一千一百七十四条
损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。
2022-10-01 09:14:08
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助53746人 · 响应时间 平均1分钟内
已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。
法律依据:
《快递业务操作指导规范》第三十条
收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。
快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。
国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。
法律依据:
《快递业务操作指导规范》第三十条
收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。
快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。
国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。
2022-10-01 09:20:09
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助95784人 · 响应时间 平均1分钟内
快递被别人签收可以找快递公司赔偿。根据邮政法相关规定,快递被别人签收属于快递丢件。如果快递有保价按照保价额赔偿,如果快递没有保价按照实际损失赔偿最高不超过收取资费的三倍。
法律依据:
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
法律依据:
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2022-10-01 09:27:51
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
七天无理由退货拒收快递发货运费谁来付
七天无理由退货时拒收快递,运费谁负责?在网购中,这是常见争议点。拒签原因决定运费承担方。质量问题或数量不符,卖家承担;个人原因或无理拒签,买家承担。
邮政快递
人浏览
你好,您可以向快递公司投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好!可以向快递公司投诉的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一、快递寄错了还签收了算谁责任?1、如果快递寄错了,无法追回还签收了,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予,各快递公司会
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
快递被别人签收了怎么办
快递被别人签收了,可以联系派件快递员。有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递是谁派送的,以及派件快递员的联系方式。还可以联系发件网点客服,跟她们沟通你的
物流纠纷
人浏览
快递被送错地方正确处理方式:1、作为发件方应该马上联系送错地址的那个联系人电话,可能是打错别人的地址上去了,所以第一时间联系目前快递收件方,让他们退回快递。并马
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以要求快递查明地址,找到签收人,要求返还。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商处理。协商不成只能诉讼解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您目前面临的问题,建议采取协商、投诉和诉讼三种方式解决。首先,您可以尝试与商家沟通,看能否在友好协商下达成退款协议。若协商无果,可以向消费者协会或相关行政部门进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
从法律角度举报卖槟榔的店铺,需注意:1.确保举报内容真实,避免虚假举报;2.收集并保存好相关证据,如购买凭证、照片、视频等;3.明确被举报对象的具体信息,如店铺
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对腾讯账号未成年二次消费但客服拒绝退款的情况,首先,需要了解未成年消费退款的具体流程。根据相关规定,如消费属于可退还范畴,如网络购物等,监护人可以请求商家退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
寄快递被损坏怎么赔偿
网购越来越普遍,随着网购而来的消费维权除了网购的商品质量维权,还有一些快递的纠纷维权。看到一则新闻,海淘的商品在快递过程中,受到了严重损坏。针对商品快递途中的损
通信快递
人浏览
针对您的情况,您确实可以请求退款。首先,建议您尝试与商家沟通协商退款事宜。如果协商没有结果,您可以通过法律途径解决,向法院提起诉讼,并要求商家退款以及可能的赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询