我想问一下就是我买的一件衣服，发现包裹物流单号好几天一直没有动
更新时间：2022-09-29 08:52:56人浏览
问题描述：
我想问一下就是我买的一件衣服，发现包裹物流单号好几天一直没有动，我询问商家，后面商家给我回复说快递员把我的包裹弄丢了，让我申请一下退款，因为那是商家最后一批货，我应该向快递员索要赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；
2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司负责；等等
2022-09-29 08:27:18
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快递员丢失包裹的赔偿标准根据《邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿等等
2022-09-29 08:30:29
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你好，可以去申请退款F
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